中秋、国庆即将陆续来临,要是不携家带口、呼朋唤友地出去游玩一趟,感觉都有点对不起这几天假日了。可是如何让出行变得轻松惬意呢?
济南市旅游发展委员会发布旅游提示,希望游客安全出游、文明出游、快乐出游。他们同时表示,一旦出现问题可通过消费者协会协商解决,也可以向旅游、工商等行政部门申诉。
第1点合同内容条款“字字读”
按照《旅游法》第五十七条、第五十八条规定,旅行社应当与旅游者签订包价旅游合同。游客订立合同前要认真阅读、详细了解合同内容,要求旅行社详细说明合同所载内容,索要缴款凭据。
第2点购物可签补充协议
游客旅行前若确有购物需求,可与旅行社协商一致并签订书面购物补充协议,同时私下里多了解目的地特产和价格水平等,备足功课。购物后向商家索要发票,发票上明确注明商品详细及退换货条件,保存好购物凭据。
第3点别接别信小广告
有些无业人员以“某某旅行社”销售人员的身份在社区、学校、公园、酒店等地散发旅游线路小广告,习惯于晨练、晚练的老年人尤其要警惕。
第4点“回馈客户”免费游
不让购物怎回本
市民参加旅游活动时,应当将旅游产品的品质、旅游服务质量和价格进行综合考虑,警惕以“赠送”、“低价”等为卖点的宣传,以免因贪图便宜而上当受骗。
第5点“烧香拜佛”先问价
游客在宗教场所如要参加拜佛等活动,烧香前一定要先问清是否收费及服务商品的价格明细,心中有数。
第6点网购旅游拍照
截图留证
山东佑启律师事务所律师齐放认为,通过网络购买旅游产品,应尽量核实网站真伪。对于网站的虚假广告、虚报价格等欺诈行为,应仔细阅读广告及实际交易信息,可以通过拍照、截图留存证据。
第7点尽量避免“群”旅游
山东齐邦律师事务所律师王海龙认为,广大旅游者出外旅游应选择正规旅行社,尽量避免“群”旅游。如果通过微信、QQ等方式报名出游,尽量核实组织者信息,以银行转账方式支付并保留小票。注意保留微信聊天记录,以及旅游过程中的相关证据。
第8点小心“旅游直销”陷阱
所谓“旅游直销”,实际上是有些公司、网站以高额回报、在短期内赚快钱作饵,以收取入会费等模式来发展会员。山东垠鹏律师事务所律师杨恒岐认为,旅游者不要贪图小便宜,落入传销陷阱。
本报记者 吉颐
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