“让孩子一站式体验成长” 专访青岛爱康贝孕婴童用品有限公司副总经理卢明

半岛记者丁霞

卢明是青岛爱康贝孕婴童用品有限公司的副总经理,在城阳正阳路的爱康贝店里见到卢总,他温文尔雅,对爱康贝孕婴童广场的未来发展及规划有着独到的见解。“到我们爱康贝,能让孩子一站式体验,成为他们成长的第一步。”据了解,青岛爱康贝孕婴童生活广场已经陪伴城阳市民走过了5个年头,商场面积近4000平米,涵盖了从妈咪备孕、产前直至0至12岁的婴童类全品类生活广场,并包含一线童装品牌、饰品、童车、床具、早教类益智玩具以及儿童图书等。

卢总介绍到,融合新的经营理念,爱康贝逐步压缩商场的自营面积,加大对品质与服务的投入与提升。目前卖场有大型婴童淘气堡、婴儿游泳馆、泡泡馆等四个儿童娱乐成长场馆。另外,商场还设有山东省独家授权的“早教舞台”,除了开发儿童智力、综合成长外,对于孩子以后入托、上学打下一个很好的基础。

卢总告诉记者,对于商场运营中的“细节管理”,爱康贝一直做得非常到位。商场全面遵循“以客为尊”的宗旨,注重从孩子的视角摆放物品,随手就能拿到,加深孩子的观感。

“随着商场对会员制度的全方位管理以及经常组织回馈会员的多种活动,在今年,爱康贝逆市而上,继续保持高速增长。”卢总向记者提到这样一个情景:夏天天气炎热,早晨商场还没开门,好多爷爷奶奶推着孙子孙女早已在外等候。“我们商场内设有很多休息区,以供老年人有一个很好的休息环境,正是因为爱康贝以客为尊的经营理念和全体员工的笑脸相迎,使得大家对爱康贝品牌更加放心。”

卢总领记者来到用品专区,指着一包纸巾向记者介绍到,商场里的每一件产品都有很多故事,就拿这个纸巾来讲,从原材料选择到加工再到最后的封装等一系列环节都要用心把握。“小孩子都喜欢撕纸巾,这款纸巾即使小孩子放在口中,也确保安全无毒。这就要求我们必须要保证产品质量的安全,这也是集团发展的第一宗旨。”

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