行动擦亮品牌 服务提升形象

本报讯(记者 张群 通讯员 文东)“感谢工会帮我推荐称心如意的工作。我来了四五次了，服务中心的领导忙前忙后的，真不容易。”12月14日，前来市职工服务中心咨询就业的小陈告诉记者。

小陈一直想出国打工却又苦于出国无门，便向市职工服务中心求助。莱城区职工服务中心困难职工帮扶中心主任吕丽为小陈提供了一些就业信息，并帮他联系了山东汇科人力资源管理有限公司，最终小陈选到了心仪的工作。这是市总工会广泛开展就业帮扶的一个片段。

今年以来，市总工会围绕全市工作大局，按照“三严三实”的要求，一手抓组织建设，一手抓服务体系构建，全市各级工会组织积极行动起来，不断拓宽工作思路，增强基层工会活力，强化依法维权，提升职工技能水平，真正实现了在活动中擦亮工会品牌，在服务中塑造形象，使工会组织成为广大职工信赖的“娘家人”。

推进组织建设，筑牢工作基础。今年，市总工会积极推进“基层工会建设落实年”活动，在各类开发区(工业园区)、大型在建项目、快递企业、家庭服务企业和农业专业合作组织等4类农民工较为集中的行业，实施了农民工集中入会行动，有力地推动了莱芜市农民工入会工作的开展。目前，已推动以上各类企业建会213家，吸收农民工入会22166人。

加强镇(街道)工会建设，增强基层活力。为解决镇(街道)工会主席兼职，无专职人员开展工会工作问题，创新工作，面向社会公开招聘了20名社会化工会工作者，分到每个镇(街道)专职从事工会工作，有效地解决了各镇(街道)工会有人办事的问题。为进一步提高工会干部的理论水平和服务职工的能力，举办了为期2天的社会化工会工作者上岗培训，在山东管理学院举办了培训班，对83名基层工会干部进行了培训。

强化服务理念，加大服务力度。今年以来，市总工会凝聚智慧力量，积极服务全市发展大局，围绕转方式、调结构的新任务，深入开展五好效益型劳动竞赛，为广大职工在经济转型升级中发挥主力军作用搭建得力平台。深入开展“查、保、促”活动，全市1900多家企事业单位的30.5万名职工参与，组织开展各类安全生产培训1.6万次，职工查出安全隐患和职业危害2.6万项，整改近2.1万项。开展技术比武和知识培训，组织新生儿窒息复苏、商业服务业收银员技能大赛等技术比武，提高了职工职业素质。在全省率先召开了市级职工技术创新竞赛活动专题推进会，对全市35家单位的50多项创新成果进行了现场展示，扩大了职工技术创新竞赛活动的影响。全方位构筑职工的“精神文化家园”，申报再建了“全国职工书屋示范点”2家，拨付资金20余万元建设市级职工书屋20家。积极推动工资集体协商提质扩面，深入推进厂务公开民主管理，加强法制宣传，强化依法维权，配合有关部门实施农民工工资实名发放卡，切实解决职工特别是农民工工资拖欠问题，增强了维权实效。

健全服务机制，构建服务职工新体系。开展“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”四季服务，如今，对困难职工群体帮扶救助的四季服务工程已形成长效机制，成为市总工会的帮扶品牌，今年他们加大了帮扶力度，让职工们切实感受到工会大家庭的温暖。精心设计推出了“嬴惠卡”，使每位持卡会员可享受到吃、住、政府政策优惠、工会帮扶功能等多项服务，成为工会与职工间的“连心卡”；成立职工服务中心，在保证原有帮扶中心功能不少的前提下，设立了劳动争议调解和心理咨询室，配备了图书阅览室、职工培训教室，并且将工会法人登记、劳模服务管理、嬴惠卡办理等工会日常工作都放在服务中心办理，为职工和基层工会提供救助——— 维权——— 服务于一体的一站式服务，进一步完善了服务职工的载体和平台。

一手抓组织建设，一手抓服务体系构建，不断拓宽工作思路，增强基层工会活力，强化依法维权，提升职工技能水平。市总工会——— 

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