乐群敬业树中医新风　厚德怀仁立文明形象

△医院东院区外景△国医大师尚德俊名医传承工作室主要成员讨论疑难病例△廉洁行医树新风签名活动△党风行风建设责任书签订仪式△基地扁鹊楼内景△“服务百姓健康行动中医膏方预防保健活动”启动仪式△“三好一满意”泉城广场大型展示和义诊活动△2014年高血压国家中医临床研究基地业务建设督导会△院领导班子定期召开民主生活会△“爱心巴士”和颇具中医特色的站牌医院名片

山东中医药大学附属医院、山东省中医院成立于1955年7月,是新中国成立以来建院较早的中医医院之一。经过半个多世纪的励精图治,医院已发展成为山东省内规模最大的集医疗、教学、科研、预防、保健、康复于一体的现代化综合性省级三甲中医医院。被确定为国家中医临床研究基地、国家食品药品监督管理局新药临床研究基地、国家中医药考试工作基地、山东省中医临床研究基地、山东省中医药继续教育中心,山东省医疗保险定点单位。先后荣获“全国卫生系统先进集体”、首批“全国百姓放心示范医院”、“全国中医药科普工作先进单位”“全国诚信示范医院”、“全国中医药文化建设先进单位”、“全国中医医院信息化示范单位”、“全国教科文卫体模范职工之家”、“全国厂务公开民主管理工作先进单位”、“全国中医医院优质护理服务先进单位”、“山东省医院文化建设先进集体”、“全省百佳医院”、“山东省人才工作先进单位”、“山东省高等学校先进基层党组织”、“全省中医工作先进集体”、“全省医德医风示范医院”、“全省新型农村合作医疗工作先进集体”、“2012年度卫生信息工作先进单位”、“山东省职工体育示范单位”、“山东省卫生信用档案建设优秀单位”、“山东省医疗设备计量检定先进单位”等荣誉称号。连续第三年在省委组织部人才工作目标责任制考核工作中被评为优秀。

现有东西两个院区(文化西路、经十路),总占地面积178亩,总建筑面积21.6万平方米。医院设有25个临床一级科室和17个二级科室,专病门诊40个,医技科室10个。拥有国家级重点学科12个,国家级重点专科19个,国家级重点研究室1个,国家级重点实验室1个,国家级名中医工作室18个。省级重点专科8个,省级重点学科及实验室27个,省级名中医工作室4个。设备总值3.2亿元。医院现有职工1237人,编制床位1600张,实际开放床位1700张,年门诊量160万余人次。

核心提示

近日,山东省省直机关精神文明建设委员会对2014年度省直文明单位进行了通报表彰,山东中医药大学附属医院、山东省中医院位列其中。

作为山东中医药领域龙头,近年来医院深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神,以建设社会主义核心价值体系为根本,以“争创省直文明单位,建设高水平特色名院”为目标,深入推进群众性精神文明创建活动,着力提升中医药服务品牌,在加强精神文明建设促医院内涵提升、引领推动全省中医药卫生事业发展、更好服务百姓健康方面作出了卓有成效的探索。他们把文明创建工作与业务工作同部署、同实施、同考核、同奖励,围绕精神文明建设、文化建设、内涵建设做了大量工作,积累和形成了许多好经验好做法,取得了显著的社会效益。

□潘月丽周风云刘宇肖振良

注重顶层设计

提升科学管理水平

当山东中医药大学附属医院的发展在公立医院改革的各项措施中得到有力推进时,更高层次的发展之道——注重医院精神文明建设工作顶层设计,提升科学管理水平,又成为了一纸进一步壮大实力的“良方”。

精神文明建设是医院整体发展的强大引力,也是山东中医药大学附属医院强化思想工作和组织建设工作,提升文明创建水平和基层党组织凝聚力战斗力的一大助跳板。但该院谈精神文明顶层设计,并非是设思想框框,说抽象理论,而是坚持“两手抓、两手都要硬”的工作方针,成立了精神文明建设工作领导小组,将精神文明建设工作列入医院发展规划,形成党委统一领导,党政齐抓共管,所有部门通力合作的运行机制。

“火车跑得快,全靠车头带。”医院领导班子深谙此理,为提升科学发展的决策水平,医院建立班子内部自我监督、自我约束的机制,严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的程序,推进决策的科学化、民主化。认真实行党委集体领导与个人分工负责相结合的制度,既坚持集体领导,又实行分工负责,真正做到分工不分家,谋事不谋人,补台不拆台。认真落实“三重一大”决策制度,凡是涉及党的建设、医院重大决策、干部任免、大额度资金使用等问题,严格按照“三重一大”的决策制度执行,并通过互相批评、自我批评、沟通思想,使班子成员遇到问题心往一处想、劲往一处使,思想上合拍、工作上合力。

思想政治工作的强化是为医院发展助力,而医院发展的主体便是人,尤其是职工,这对医院的蓬勃向上至关重要。为此,医院把职工思想动态分析作为总支书记例会的重要内容,定期排查分析职工队伍思想状况。每年召开两次思想情况分析会,了解和掌握职工思想动态,着重发现并反思工作中的不足之处,有针对性地开展工作。并推进重大决策事项社会稳定风险评估制度实施,及时了解和掌握社会稳定动态,从源头上预防和减少不稳定因素的出现。

而深化理论武装工作也是加强领导干部思想政治建设的首要任务。自2014年8月中层干部调整以后,医院举办了为期3天的中层干部培训班,党委中心学习组年也均组织集中学习12以上次,并采取处级干部学习班、党校培训班、专题辅导、报告会、安排专题自学等形式,进一步加大了中层干部的培训力度,形成常态学习长效机制。除集体学习和专题学习外,要求每名干部每天保证1个小时业余时间自学,并逐级定期对学习情况进行检查,集中学习实行考勤,有专门记录。通过学习培训,领导干部政治敏锐性和鉴别力不断提高,政治立场和理想信念进一步坚定。

处在发展快车道上,技术等综合实力打了“头阵”,但组织建设也不能落下,因为这对提升基层党组织的凝聚力和战斗力有着至关重要的作用。

除了学习、贯彻中央《条例》和省委《实施办法》,以改革创新精神扎实推进机关党的建设外,还组织实施了新一届党总支、支部换届,将一批政治素质强、工作热情高、具有一定党务工作经验的同志充实到总支、支部班子,增强了党组织生机和活力。并调整了职能部门设置,设立了党委办公室,配备了9名专职副处级总支书记。建立了总支书记例会制度,有针对性地对支部委员、党小组长进行党务知识培训,提高党务干部的工作能力和水平。还有计划、分层次地组织业务培训,提升党务工作人员素质,打造一支政治坚定、结构合理、精干高效、充满活力的党务工作人员队伍。深入开展“基层组织建设年”活动及“改变作风、服务基层”活动,把活动与推进机关党建紧密结合,提升机关党建工作整体水平,使党建工作进一步沿着科学、规范的轨道前进。

2014年,医院总支换届以后,重新采集了党员基本情况,建档立册,并安装了中国共产党党内统计软件,实施党员动态化管理——这是医院重视基层组织建设的一大措施。与之同时进行的,还有进一步深化创先争优活动,及时总结提炼创先争优活动涌现出来的好做法和好经验,通过建立健全创先争优的长效机制,把创先争优活动常态化,使创先争优活动成为机关各级党组织和广大党员自觉行动和永恒的追求,促进机关党建工作上新水平。为此,医院也先后获得山东省高等学校先进基层党组织、山东中医药大学先进基层党组织等荣誉称号,多名同志被评为优秀党员、优秀党务工作者。

而除了深化创先争优活动,医院也严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针和年度党员发展计划有关规定,造就一支“素质优良、结构合理、数量充足”党员后备队伍。多年来,医院也是积极主动组织党务干部参加省直机关工委和省卫计委机关党委组织的各类会议,认真完成各项工作。像多次参加全省卫生系统政治思想年会交流政治思想经验,承办了2012年全省卫生系统政治思想年会；积极参加“两好一满意”、“三好一满意”、“争创文明窗口、争创文明服务明星”等活动,并取得优异成绩；先后获得全国医药卫生系统创先争优活动先进集体、全国中医药文化建设先进单位、山东省委高校工委先进基层党组织、山东省高校思想政治工作先进集体、“两好一满意”十大服务、质量品牌等荣誉。

突出内涵建设

增强服务百姓健康能力

近年来,山东中医药大学附属医院抢抓机遇、科学发展,规模实现历史性跨越,医疗、教学、科研、人才以及管理水平不断提高,各项工作取得丰硕成果。

2015年1月22日上午,捷报传来:在省委、省政府召开的2014年度全省科学技术奖励大会上,山东中医药大学附属医院泰山学者特聘教授、高血压基地首席专家杨传华教授主持的“提高中医降压质量的关键技术及转化应用”获得山东省科技进步一等奖；骨科张俊忠教授课题组承担的“骨折动静平衡康复模式与中药外洗技术操作规范的建立及其应用”、儿科李燕宁教授课题组承担的“小儿急性上呼吸道感染中成药辨证治疗方案”获得山东省科技进步三等奖。其中,“提高中医降压质量的关键技术及转化应用”课题依托该院高血压国家中医临床研究基地建设项目,实现了医院山东省科技进步一等奖的零突破,充分体现了医院长期以来对科技工作的重视和支持,也标志着医院的科技水平又迈上了一个新台阶。

科研能力是医院综合实力的核心体现,而人才是科技发展的第一推动力。只有高度重视高端人才队伍建设,加强业务技能培训,才能打造出干事创业的精英团队。2014年10月30日,在人力资源社会保障部、国家卫生计生委共同于人民大会堂举办的第二届国医大师表彰大会上,山东中医药大学附属医院的尚德俊教授名列其中——这是国家对中医人才的肯定与保护,但更得益于该院“国医大师”选拔推荐工作的顺利实施。医院制定的“十二五”人才队伍建设规划也绝非单此一项,他们还出台了“泰山学者”建设工程的实施意见,开展了“山东省名中医药专家”、“山东省有突出贡献的中青年专家”等其他重要选拔推荐工作。并开展了“晨曦人才计划”,充分做好后备人才梯队建设。每年组织业务骨干到国外进修、培训。强化“三基三严”培训,加强病历书写质量管理,建立医师业务考核档案。开展岗位练兵,提高应急能力,多次承办组织全省中医药行业及院内岗位比武、技能大赛……

硕果累累,事实是最好的说明。医院目前拥有博士生导师43人,硕士生导师144人,山东省有突出贡献的名老中医药专家、名中医药专家46人；享受国务院、省政府特殊津贴专家12人；卫生部及山东省有突出贡献的中青年专家7人,现有中医内科、中医心病、中医肺病3个泰山学者建设岗位。全国老中医药专家学术经验师承工作导师37人；13人入选全国第一、二、三批优秀人才研修项目；37人入选山东省高层次优秀中医临床人才培养计划。目前,有52个国家、省级学术委员会挂靠医院。

当深深感受医院内涵建设所带来的丰硕成果时,我们定要再次见证那些令人瞩目的重要节点:

医院规模实现历史性跨越。2006年,经省政府批准,山东中医药大学经十路校区划转医院。2009年9月,东院区华佗楼启用,开始试运营,2013年9月东区扁鹊楼启用,解决了长期制约医院发展的瓶颈问题,医院规模实现了历史性跨越。

山东中医药大学医疗集团建设顺利推进。以参与深化医改为契机,根据医改分级诊疗模式的要求,按照学校党委的战略部署,以大学三所直属附属医院为主,成立了山东中医药大学医疗集团。目前已有32家成员单位,2014年8月又召开了医疗集团首届理事会第一次工作会议。大学在医院设立了医疗集团办公室,按照学校的要求,加强管理,积极推进医疗集团的健康发展。

国家中医临床研究基地建设再上新台阶。2008年12月,医院被国家发改委和国家中医药管理局确认为国家中医临床研究基地建设单位,承担高血压病研究。该项目是建国以来国家对中医药最大的一次投入,对于推动中医药事业的发展具有重要意义。临床研究基地的建设为医院进入国内一流中医院行列打下了良好的基础。现已通过了重点病种研究阶段性评估以及中医药临床研究审查伦理平台、中医临床科研信息一体化共享平台、医学检验中心ISO15189的单项验收工作。依托泰山学者岗位,成立了“山东省高血压中医研究所”。2013年9月,国家中医药管理局对医院国家中医临床研究基地建设进行了阶段现场考察评估,专家组对基地建设成效给予了高度评价。医院在一期建设的基础上,进一步明确了二期建设目标,制定了《山东省中医院国家中医临床研究基地中长期发展规划(2014年—2020年)》,讨论并初步确定了基地二期建设重点病种的研究思路和方案,为接下来的基地建设工作奠定了坚实的基础。

跨越发展的背后离不开全面的付出。医院紧密结合临床教学任务和要求,探索临床教学规律,不断增加教学投入,加强教师队伍建设,提高临床教学水平。目前有国家级精品课程1门,省级精品课程3门,校级精品课程5门。主编教材2门,副主编7门,参编25门,其中《中医骨病学》获得第二批全国中医药行业高等教育“十二五”规划教材主编资格,实现了“十二五”规划教材编写覆盖各专业的目标。山东中医药大学附属医院临床技能综合培训中心获批为国家级大学生校外实践教育基地。医院先后被评为“全省高校思想政治教育工作先进集体”、“山东省高等学校教学管理先进集体”,荣获“中医药社”杯全国高等中医药院校青年教师教学基本功大赛高级临床组和初中级临床组一等奖一项,两项三等奖。

医院创新科研管理机制,临床科研水平不断提高。他们进一步扩大学术活动的规模和影响,邀请国内外专家学者开展各类学术报告会、讲座以及研讨会20余场,开展了“大师风采薪火相传”系列讲座。围绕基地重点病种研究、重点学科建设等设立专项资金,支持相关研究课题84项。近2年,医院共承担各级各类科研项目144项,获各种资助经费670.8万,其中国家自然基金项目8项,省自然基金5项,省科技发展计划15项共获各级各类科技奖励117项,其中省部级以上奖励11项,厅局级奖励27项；鉴定课题50项；出版学术专著58部,发表学术论文612篇,其中SCI收入论文4篇。主编有国家级杂志《中国肛肠病杂志》和《中国中西医结合影像学杂志》,承担《山东中医杂志》的协编任务。

发挥特色优势

医疗质量服务水平稳步提高

“挽将天上银河水,散作甘霖润九州”——这是一所有生命温度的医院在发扬中医药治疗传统优势的同时,用实际行动所诠释的仁心爱心。多年来,山东中医药大学附属医院在呵护百姓健康方面是社会所喜闻乐见的,而在为民服务的点点滴滴中,医院的医疗质量和服务水平也在稳步提高。

医疗质量是医疗服务的生命线。医院坚持“以病人为中心、以质量为核心”,狠抓医疗质量。他们注重管理机制创新,加强和改进综合目标管理,细化、量化考核标准,进一步向精细化管理迈进；严格落实各项制度,突出医疗环节质控,加强医疗纠纷防范和预警,进一步完善医疗质量管理考核标准,以综合目标考核为尺度,培养和规范医务人员的业务素质和诊疗行为。加强医院感染管理工作,完善质量控制与考评制度。深入开展“规范化管理年”活动,修订整理各类规章制度200余项,全员培训考核,努力做到按制度管人,按程序办事。

此外,他们将开展中医医院管理年、医疗质量管理效益年、医疗安全年和“两好一满意”及“三好一满意”活动紧密结合,积极探索试点临床路径管理。医院在整体推进临床科室建设的基础上,坚持院有专科、科有特色、人有专长的发展方向,着力加强重点学(专)科建设。

有名言曰:“对产品来说,不是100分就是0分。”话虽简单,却蕴藏着深刻的道理,对于医院的护理质量管理同样重要。为进一步强化护理工作核心指标监控,医院深入开展了“优质护理示范工程”“感动护理服务”“白衣天使在行动”优质护理服务标兵评选等活动。加强专业护士临床培训基地的建设,促进全院专科护理水平的提高。充分发挥“医院感染实时监测系统”作用,开展目标管理,加强院感培训,努力减少院感风险,降低院感率。

同时,他们以开展“三好一满意”活动为契机,优化服务模式,改进服务态度,提高服务质量。加强门急诊管理,优化门诊布局设计和就医流程。在东西两院区分别成立了病员服务中心,整合多项门诊服务内容,为患者提供院前、院后一条龙服务。开设便民门诊,进一步推进预约门诊工作,在扁鹊楼实现了排队叫号系统,就诊流程明显改善。

山东中医药大学附属医院的医疗服务既到位全面,又立足现实；既人文十足,又散发出浓浓的中医药特色的“味道”。早在2010年,医院就被批准为首批山东省中医药预防保健服务中心。近年来,又积极拓宽服务领域,完善服务功能,使中医预防保健服务水平在“优质”中再次提升。

医院形成了围绕慢病为主,体现中医“治未病”特色的综合干预方案。目前,已经开展了汤剂、膏方、针灸、熏洗、推拿、穴位贴敷等服务项目,针对不同体质和健康状况给出中医治疗对策和日常养生调理的指导,包括饮食调理、起居调理、情志调理、运动锻炼、经络调理、音乐调理、色彩调理等。针对社会人群健康状态的开展辨识与分类指导,初步形成健康以促进及健康教育为主的中医预防保健服务体系。并通过中医养生保健知识的宣教和技术的辅导交流,延伸到社区及基层,逐步形成一个群众性中医养生预防网络,普及“未病先防”的中医预防保健理念,基本满足人民群众日益增长的、多层次多样化的健康需求。

加强行业作风建设

倡树行业新风正气

多年来,医院一直以群众满意为目标,坚持以建为主、纠建结合,扎实推进医院行业作风建设。一方面在加强正面宣传和引导,倡树行业新风正气上下功夫。组织开展了“两好一满意”、“三好一满意”、“廉洁行医树新风”万人签名、“廉洁行医树新风”倡议书和“无红包”医院等活动；参加了省卫生厅组织的“先模人物事迹报告团”、“弘扬卫生行业新风尚”和“三好一满意活动成果”大型广场展示等活动；制定了医院《医务人员医德考评实施办法和实施方案》,每年结合年终考核认真开展医德医风考评工作,评选出考评优秀人员进行公示表彰；制定并执行《关于对违反行业纪律行为举报奖励办法》和《关于对违反行业纪律行为的处罚规定》,提倡和鼓励实名举报,对违反规定的事和人坚决予以纠正和处理。

另一方面在加强教育、完善制度、纠正行业不正之风上下功夫。通过听廉政讲座、看廉政教育片、参观警示教育基地、组织廉政书画展等形式,引导医院职工树立廉洁自律、廉洁从政和从医意识,使广大职工进一步清醒头脑,净化心灵,始终做到警钟长鸣,防微杜渐。实行了廉政档案和医德医风记分册制度,每人每次学习情况记录在册并纳入廉政档案,加强了对党员干部廉政教育的日常管理。坚决贯彻执行卫生行风建设“九不准”规定,认真开展纠正医药购销不正之风工作,注重落实。把纠风工作纳入党风建设和行业作风建设责任制中,将责任制检查与医院综合目标检查相结合,与医院医疗工作一起检查一起考核,以检查考核促工作落实,切实将责任落实到位。开展职业权力廉洁风险防控,规范医务人员执业行为。查找廉政风险点,实行风险等级管理,加强对人、财、物等重点岗位和环节的风险防控措施的监督检查,安装“防统方”软件,修订完善集中招标采购、抗菌药物分级管理、临床路径管理等40多项管理制度,探索建立“制度+科技”的纠风防控机制。

通过上述措施和方法,廉洁行医的良好风气蔚然成风,医院的群众满意度得到了很大提升,在多次官方和媒体的调查中都名列前茅。

改进工作作风

全心全意为人民服务

制度是作风建设的重要保障,是作风建设长效机制的重要载体。山东中医药大学附属医院完善制度,切实转变作风,医院党委以党的群众路线教育实践活动和规范化管理年为契机认真贯彻落实八项规定,进一步健全完善配套措施,全面形成有利于党员干部作风养成的制度环境。

党员干部联系群众的制度也被进一步完善。医院对党员干部深入群众、服务群众作出制度性规定,使党员干部真正走出去、沉下去,身入群众、心入群众。完善领导干部考核评价机制,把考评结果作为领导干部选拔任用、培养教育、管理监督、激励约束的重要依据。制定完善了《职工考勤管理制度》、《车辆管理制度》、《公务接待制度》和《差旅费管理暂行办法》等制度,领导班子成员以身作则、率先垂范。干部职工从自身作风转变做起,从具体实在的问题抓起改起,一步一个脚印把作风建设不断引向深入。

医院坚持民主决策,使院务的公开程度不断扩大。建立健全职工代表大会制度,凡涉及医院事业发展、事关群众切身利益的重大事项均提交职代会进行讨论,有效保护了职工合法权益；坚持党务、政务公开制度、领导接待日制度、双向约谈制度、离退休干部和民主人士座谈会制度,倾听民声、集中民智、汇聚民力；设有院务公开栏,及时更新内容,便于群众监督。扎扎实实做好统战工作,每年召开两次民主人士座谈会,广泛征求意见和建议。2013年,医院评为“全国厂务公开民主管理工作先进单位”。

践行党的群众路线,密切党群干群关系。牢固树立群众观念,想群众之所想,急群众之所急,时刻把群众的冷暖放在心间,把群众的事情当作大事,党员领导干部经常深入基层察民情、知民意、解民忧。一是认真完成上级统一部署的调研课题,完成省中医药管理局调研课题5项,中医药大学调研课题10项。二是领导干部每年根据工作实际遇到的突出问题,结合分管工作,确定调研课题。例如副校长、党委书记高毅牵头三所附属医院功能互补、资源共享、协调发展工作。院长杨传华牵头协调建设临床技能综合培训中心工作。三是实行重大决策调研。领导班子每年应当开展两次集体调研,解决制约质监科学发展的重大问题。对涉及重大问题的决策,通过走访、座谈、问卷调查等调研方式听取基层科室群众的意见。四是定期召开座谈会、通报会,广泛征求意见建议,及时了解掌握党员干部和职工群众思想动态；定期开展走访慰问活动,扎扎实实为职工办实事、办好事,努力为他们解除后顾之忧；针对事关职工群众切身利益的职务升迁、岗位变动、职称晋升等热点难点和社会高度关注的治安稳定问题,及时理顺情绪、化解矛盾、协调关系、凝聚人心,努力把矛盾和问题化解、消灭在萌芽状态。

站在医院稳步发展的领导层上,医院领导班子若要提高科学发展的执行水平,就必须切实转变作风。山东中医药大学附属医院为此不遗余力,积极开展解放思想大讨论、学习实践科学发展观、创先争优及党的群众路线教育实践活动,进一步解放思想、转变观念,切实转变加快发展的思维方式,着力解决影响发展的问题。大力推进工作作风建设,坚持党的群众路线,带头转变作风,努力克服形式主义、官僚主义。进一步健全和完善了“院领导接待日”、“院领导联系点”、“院长行政查房”等制度,拓宽院领导联系基层、联系群众的渠道。班子成员深入科室班组,全面掌握职工思想动态,及时解决群众反映的突出问题,增强党委决策的群众基础。

落实社会责任

中医药品牌效应凸显

山东中医药大学附属医院作为一所公立医院,在得到社会极大肯定的同时,也积极承担起了应有的社会责任。

医院开展了“讲文明、树新风”活动,引导广大干部职工“修身律己,做文明人”,注重文明礼仪教育,邀请专家作文明礼仪专题讲座；大力推进健康山东行动,积极开展移风易俗活动,倡导“我运动、我健康、我快乐”的文明健康生活方式；开展了“学雷锋树新风、志愿青春耀齐鲁”主题实践活动,倡导“奉献他人、提升自己”精神理念,调整充实了党团志愿者服务队,成立了“南丁格尔志愿者服务团”,利用宣传日、节假日等节点深入社区、学校等开展社会公益活动。多次组织专家深入政府机关、学校,宣传中医药健康科普知识,倡导健康生活方式。积极推进国家高血压临床基地的中医药防治高血压社区工作,真正让基层群众享受基地建设成果,这一做法具有较强的示范效应,得到了国家中医药管理局肯定。

秉承“一方有难、八方支援”的优良传统,通过“慈心一日捐”、希望工程、春蕾计划、无偿献血、红丝带组织等帮助社会弱势群体,为他们献爱心、送温暖。在济南市创建全国文明城市活动中,医院作为被查单位完成了全国城市文明程度指数测评迎评工作,得到了市文明办的表彰。

在推进中医药文化建设,大力弘扬优秀的传统文化方面,医院把中医药文化建设作为文明单位创建有力的载体,通过耳濡目染的熏陶,潜移默化地感染,着力打造职工的精神家园。

医院制定建立完善了各项制度,成立了医院文化建设领导小组,制定了《山东中医药大学附属医院中医药文化建设实施方案》。并不断强化核心意识,树立医院自身的价值观念,凝聚文化精神,充分发挥文化建设团结振奋的强大作用。“乐群敬业、厚德怀仁”的院训,由阴阳太极图配合现代医学理念而形成的、具有中医特色的、并获全国“中医药标志性文化作品”二等奖的院徽,《生命的阳光温暖大家》的院歌,无不显示出医院把职工的精神发展至于重要位置。而作为一家中医药,医院把中医药的品牌建设与发展作为弘扬中医药文化建设的重点,围绕医院的质量品牌、服务品牌,正确引导、优化环境、积极推进,通过稳定的疗效、独特的中药制剂、创新的理疗技术、独有的康复治疗技巧等,使医院的质量与服务口碑逐渐得到人民群众的认可和信赖。在中华中医药学会向“人民健康好卫士”郭春园同志学习活动中,医院肝病科尹常健主任医师被评选为全国“郭春园式好医生”。

同时在医院环境的建设上,也着力体现中医药品牌形象,楼宇和道路均以中医名家及中药名称命名；全力打造医院标识的规范统一,对诊室标牌、专家桌牌、职工胸牌、工作站牌等各种标识统一更新规范；在公告栏、门诊大厅的设置上,使用传统中国特色的建筑风格,充分体现出中医药文化的元素。在东、西两院区分别放置了刘惠民、李时珍塑像和中医药文化长廊。

此外,根据省旅游局、省卫计委、省中医局《山东省中医药健康旅游发展实施意见》,医院目前正向省有关部门积极申报医院项目,努力打造中医药健康特色品牌,提高医院知名度。充分利用医院网站、报纸,采取多种形式地加大中医药文化宣传。在医院外网上先后多次对特色科室和专家资料进行全面更新和补充,并设置了中医文化专栏。将院报由原来的4个版增扩为8个版,由黑白印刷改为彩版印刷,内容更丰富,形式更新颖,为中医药的文化宣传构建了良好的交流传播平台。

同时积极参加卫生系统各类汇演、比赛等活动,在第五届山东国际大众艺术节期间,医院参加了全省卫生系统“喜迎十八大大医铸精诚”文艺汇演电视晚会,选送的小品《情缘》获得好评。注重弘扬优秀传统文化,积极开展读书、荐书、评书活动,围绕春节、清明、端午、中秋等有着悠久的历史渊源、深厚的文化内涵的传统节日,大力开展丰富多彩的纪念活动,积极引导干部职工认知传统、传承道德,陶冶情操,提升素养。

丰富载体创新

群团工作有声有色

不断丰富、创新精神文明建设的载体,拓展文明创建形式是山东中医药大学附属医院别出心裁的举措。

为构建核心价值体系,坚定干部职工的理想信念,医院深入开展了社会主义核心价值体系和医德医风教育,大力弘扬“乐群敬业,厚德怀仁”的省中医精神,弘扬大医精诚、仁心仁术、尊重生命、精益求精的职业精神,将“以病人为中心、构建和谐医患关系”的服务理念内化于心、外化于行。通过举办党课、专家辅导、影视观摩、外出参观等途径,利用医院网站、宣传栏、内部办公网、电子大屏等多种载体,积极开展爱国主义教育、理想信念教育、法律法规教育,政策形势教育。通过教育,进一步坚定广大党员和职工群众的政治信仰、理想信念和建设社会主义事业的信心。编印了《职工行为守则》,并通过举办知识竞赛等活动,扎实开展社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育。注重思想道德教育阵地建设,启动“健康·道德大讲堂”,让更多的人接受思想道德、文明礼仪教育,了解中医、认识中医,让中医养生理念造福更多的患者。组织举办“先模人物报告会”,积极开展“五个好”基层党组织和“五个好”党员活动,开展“三好一满意”活动示范岗、示范标兵活动,好人好事宣传活动；全面落实“五五”、“六五”普法规划,高标准、全方位地组织开展普法教育和依法治理工作。

不仅如此,医院党委也高度重视对群团组织工作的领导,每年的工、青、妇等工作计划都列入党委工作要点,从人力、物力、财力等方面支持工、青、妇等群团组织独立自主、创造性地开展工作。建立健全职工代表大会制度,凡涉及中心事业发展、事关群众切身利益的重大事项均提交职代会进行讨论,有效保护了职工合法权益；积极开展送温暖活动,诚心诚意为职工解决实际问题。共青团以创建“学习型团组织”为重点,以“号、手”争创活动为载体,开展了“青春建功中国梦——我们是青年文明号”活动,发挥了党的助手和后备军作用。认真贯彻《妇女发展纲要》,“巾帼建功”活动取得可喜成绩；以敬老月活动为契机,扎实推进亲情服务活动。先后有多人荣获全国巾帼建功标兵、山东省巾帼建功标兵、山东省职工优秀技术创新成果二等奖等荣誉。

他们加强阵地建设,构建职工精神家园。建有职工体育馆,内设乒乓球、羽毛球、篮球、台球、阅览室、健身房及体育器材等场地和设施；职工图书馆建筑面积1000余平方米,馆藏图书5万余册,医学电子图书44000册,设有借阅室、阅览室、电子阅览室等,在医院内网设立电子阅览室方便职工查阅资料；为离退休同志建立了活动中心,被省卫生厅评为“五星级示范活动室”,让离退休老同志老有所乐、老有所为。

医院发挥群团组织优势,积极组织开展丰富多彩、形式多样、寓教于乐的文体活动,组建了羽毛球队、篮球队、乒乓球队、舞蹈队等各类健身组织,营造“我运动、我健康、我快乐”的浓厚氛围；开办了瑜伽、太极拳培训班；举办健身操比赛、职工跳绳、冬季拔河比赛、趣味运动会、职工春节联欢等活动；承办了卫生系统职工乒乓球比赛、趣味运动会及中医药系统书画摄影展；参加省卫计委的各类比赛演出均取得优异成绩；参加中医药大学职工运动会,连年获团体总分第一名；通过这些活动,活跃职工业余文化生活、陶冶情操、锻炼身体,增强了医院的凝聚力和向心力,推动了医院精神文明的建设。被山东省体育局评为“山东省职工体育示范单位”。

合理规划管理

服从大局服务社会

加强院落整治,合理功能分区。实施“拆墙透绿和立体绿化”工程,美化了道路沿线风景；随着东区基地综合楼(扁鹊楼)启用,两区办院模式已初步形成。医院先后完成了院区绿化美化,建立了以各种中药种植观赏为主的百草园,建设了凉亭和休闲花园。

增强节约意识,倡导环保理念。始终把建设资源节约型、环境友好型单位放在创建活动的重要位置,专题召开了增收节支动员大会,坚持推行成本核算,组织开展了“厉行节约”活动,制定了节能降耗实施方案,倡导勤俭节约意识,杜绝“跑、冒、滴、漏”等奢侈浪费现象。本着经济环保原则,加大投入,改进设备,实施中水回收利用；严格按照环保要求进行废水、废气处理,医疗废弃物由环保部门统一回收处置。

服从发展大局,服务社会公益。积极参与“感恩社会,服务百姓健康”系列公益活动及“三增一禁”便民活动等文明创建活动,多次受到上级部门表彰；开展共建活动,积极组织开展军民共建、警民共建、社区共建活动,丰富创建载体。认真完成上级各项对口支援任务,持续开展“县域医疗服务能力提升”工程及“千名专家援基层,万名主治进乡村(社区)”活动,深入推进“服务百姓健康行动”。开展“中医中药进社区行动”,推广中医适宜技术、中医养生保健方法、中医药单验方和中医健康教育。制定严密安全措施,认真落实安全生产的法律法规,严格落实24小时值班和领导节假日带班制度。模范执行计划生育基本国策,计划生育率为100%。连年被济南市历下区评为社会治安综合治理先进单位、计划生育先进单位。2012年被济南市综治办、济南市公安局评为“平安单位”。

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