晚报讯(实习生梁凌飞记者李群)“您好,您拨打的用户尚未登录,请稍后再拨。”8月1日上午,记者在桓台中心城区桓台第一人民医院采访时,由于道路上来往出租车较少,于是拨打桓台出租车电召热线12341,可没想到电话拨通后竟是频频的故障告知。当天,从上午11:00至下午4:21,本报记者不间断地拨打叫车电话,但均显示故障状态,无法拨通。时隔一周,12341再出故障,不仅耽误了本报记者的行程,而且让不少市民对这部服务热线电话产生了不信任感,当天上午,接连有好几位市民急匆匆打本报热线反映:“有急事拨打12341热线电话时,总会出现意想不到的故障,真让人气愤。”
昨天上午11:00,记者在桓台第一人民医院采访时,遭遇到了打车难的问题,于是记者便用手机拨打了桓台出租车叫车热线12341,电话接通后却被告知:“您拨打的用户尚未登录,请稍后再拨。”几乎与此同时,好几位桓台市民拨打本报热线电话反映,12341打不通。有一位市民说,他家属生病打车去医院,从小区到路还有一段距离,想打这个电话找个出租车,可打了两个小时也没打通,家属的病差点耽误了。他说:“这部坑人的电话,差点耽误了大事。”
12341又出故障?为了验证这部热线电话是不是畅通,本报记者兵分两路,分别在桓台和张店淄博日报社的办公室,用手机和办公电话从上午11:10分到下午4:21,不间断地拨打12341热线,结果都被告知“拨不通”。
此前7月25日,市民高先生在桓台电召出租车时,在桓台邢家镇镇政府附近等了20多分钟都没有出租车,拨打叫车热线12341准备叫车,没承想一直打不通,被告知“您拨叫的用户线路故障,暂时无法接通。”事后当记者问及山东城联一卡通支付有限责任公司,工作人员告诉记者,由于这段时间系统调试,监控中心要搬家,所以出现线路故障。
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山东新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离山东再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。