五莲县司法局全天候提供免费法律服务

本报讯（全媒体记者 于立伟 通讯员 李丽超）五莲县司法局充分发挥“五莲司法公共法律服务智慧平台”的作用，让群众足不出户即可享受全天候24小时免费法律服务。

“智慧平台”引进全国11597名律师在线支撑，网上办理法律援助、人民调解、行政复议等法律服务事项，设置“案例释法、新法速递、法治资讯、普法考试、法律影视剧”等在线学法栏目，并开通电话咨询、业务预约办理和“群众投诉和建议”等栏目，成为群众的掌上律师、贴心律师。群众只需通过手机微信扫描二维码即可登录，随时随地免费解答百姓法律难题，确保群众提出的法律咨询问题在6分钟内本县律师优先回应、10分钟内有不少于3名律师给予答复，并可与律师进行“一对一”交流互动，具有保密性。截至目前，平台关注人数已达77000余人。

该局在全市率先将行政复议职能纳入平台，在模块中分为机构简介、申请范围及条件、行政复议申请、我的申请记录等4个子栏目，首次添加了电子签名功能，设置“我的申请记录”栏目，方便群众随时随地查询行政复议情况。疫情防控期间，增加“疫情防控”模块，在线发布与疫情相关的法律法规，解决干部群众遇到的法律问题。

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