饭店收加时服务费，应不应该？ 五莲县市场监管局：属于市场调价行为，应提前告知

本报讯（全媒体记者解友财） 3月25日，五莲县何先生拨打日照市12345政务服务热线反映：当天晚上他在松月湖蓝海钧华大饭店就餐，晚上11点左右准备离开饭店时，饭店称晚上10点后，每小时要收取200元加时服务费。

何先生介绍，25日晚上7点多，他们一行13人（其中有2个孩子）到松月湖蓝海钧华大饭店就餐，餐费共1339元。

“晚上9点左右，我就提前结账了。结账后，我们在饭店玩到11点多。当我们准备离开饭店时，饭店工作人员却告知我要加收200元加时服务费。理由是：晚上超过10点，饭店要收加时服务费。但是，此前饭店并没有任何提示。”何先生告诉记者。

何先生认为收加时服务费不合理，拨打政务服务热线投诉饭店，最终，饭店退还了延时服务费。

“我们餐饮行业有收加时服务费的惯例，而且我们收取餐饮加时服务费是按照行业标准收的，并没有多收。当晚10点左右，我们工作人员已经提醒过何先生：超过10点需要收加时服务费。后来，我们为了息事宁人，把当时何先生的加时服务费退给他了。”松月湖蓝海钧华大饭店办公室主任告诉记者。

饭店到底该不该收加时服务费？记者电话采访了五莲县市场监督管理局，工作人员告诉记者：“饭店加时服务费属于市场调价行为，不在国家定价目录里，只要提前告知顾客是可以收取的，不存在欺诈行为。”

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