本报五莲讯(通讯员 牟宗刚 王健高歌)五莲县人民法院针对群众反映强烈的边远农村群众立案难、涉诉群众联系难、诉讼流程缴费难等问题,创新推进一站式多元解纷、一站式诉讼服务两个“一站式”建设,升级改造诉讼服务中心;医疗保障局针对特病办理流程繁琐问题,取消特病申请所需的患者本人身份证、患者1寸照片及统一体检环节;交发集团新开辟中至至潘家沟、槎河至井家沟等9条公交线路,解决了22个村(居)群众出行问题……
主题教育开展以来,五莲县各级紧紧扭住问题整改这个着力点,把调查研究搞实、检视问题求真、整改落实过硬作为标准,列清单、抓措施、明时限,推动主题教育向实处着力、向深处拓展,真正为群众解难题、纾民忧,切实增强群众的幸福感、满意度。
该县根据省市委专项整治问题的要求,明确有关部门制定整改方案,细化排查、详细检视问题,采取工程化、项目化方式抓好落实,明确了问题清单、措施清单、整改时限,制定了详细的实施方案。县委常委会和县级领导干部带头从思想和行动上检视问题、整改问题,一级带着一级干,为全县党员干部树立了标杆,县委常委会第一批梳理了29个问题清单,其他县级领导梳理了79个问题清单,都制定了整改目标、具体措施,明确了完成时限。全县各级各部门第一批梳理问题清单289条,第二批梳理问题清单322条,制定整改措施1500余条,明确主要负责人为整改第一责任人,班子成员为直接责任人,在规定时限内,抓好整改落实。
为将整改措施落到实处,该县充分发挥县委10个巡回指导组的作用,对包联单位开展经常性的检查督导、随机抽查,对各单位问题整改推进一周一调度,定期汇总。主题教育办公室实行问题清单退回制度,做到靶向精准施策、持续整改到位。严格考核评估,充分利用随机抽查、个别访谈、群众评议等方式,实时掌握和评估整改成果,持续推进整改。
在整改过程中,聚焦群众烦心事、操心事、揪心事,通过政府网站、报纸和微信公众号发布征求意见表,并落实“一线工作法”,深入基层,听取群众、服务对象的意见和建议,对征集和上报的问题,重点梳理了教育资源不足、群众看病就医不便、山区群众出行难和农村饮水安全等20余个问题,由各责任单位专门制定了整治方案,明确整改措施和时限,做到即知即改、应改尽改,通过着力解决群众最关心最现实的利益问题,提升了群众的幸福感,密切了党群干群关系。
与此同时,坚持把优化营商环境作为主题教育整改推进的着力点,进一步简化审批流程,延长服务链条,推进实施“一窗受理”,建立跨层级纵向联动服务机制,打造办事效率最高、营商环境最优模式,实现一次办好。行政审批部门改“串联”审批为“并联”审批,实施“大数据+信用审批”,有效提升了行政审批效能。县金融发展服务中心实行续贷“白名单”制度,将160家优质中小微企业纳入无还本续贷企业名录。实施“政银保”、“银税互动”、“两权”抵押、林权抵押、知识产权质押,五类贷款余额达6.49亿元。
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