志愿者服务“暖了”日照西站

本报记者 迟锐

12月26日，日照人民期盼已久的青盐铁路开通运营，日照正式步入“高铁时代”。

当天，在日照西综合客运站，除了急匆匆的旅客和忙忙碌碌的工作人员，还有身着红马甲的青年志愿者。

无论是进站口、候车厅，还是安检处、出站口，青年志愿者们无处不在，他们以饱满的热情、熟练的操作为旅客提供着引导与协助，成为靓丽的文明风景。

10点35分，青岛北到盐城北的D4631次列车抵达日照西站。停靠时间内，旅客纷纷下车走向出站口。

“您好，我想去五莲山滑雪场，从哪儿出去？”从青岛来的吕健先生刚走出出站口，看到附近有志愿者，连忙上前询问。

“您好，您可以左拐上楼梯，然后去公交换乘中心，有城乡公交可以到达。您还可以从这儿直走，就能看到出租车的标志。”现场的志愿者非常热情地引导着。

日照西综合客运站包括高铁站、长途汽车站、公交换乘中心等设施，志愿者们遍布旅客有通行需要的所有场所。

在长途汽车站，志愿者孙敏和成汶涵协助工作人员进行安检，“请刷卡进站。”“请您把瓶子打开，您可以喝一口。”

除了协助工作人员安检，俩人还帮助乘客安置行李。“多谢这俩小姑娘，过安检我自己弄不过来，多亏她们帮我拎着。”要乘车外出的李跃女士带着一个行李箱，手里还提了两个包，过安检的时候，孙敏帮她提着行李箱，并送到了候车座位旁边。

日照经济技术开发区青年志愿服务队王桂峰介绍，当天他们共有20多名志愿者到日照西综合客运站参加志愿服务活动。据介绍，今后，全市各级各类志愿服务组织还将有计划地组织志愿者在日照西综合客运站开展志愿服务活动。

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