五莲县税务局：“问需求 优服务”改善税收营商环境

本报五莲讯（通讯员刘宸羽） 近日，五莲县税务局召开“问需求 优服务”纳税人座谈会，面向全县纳税人征集进一步深入推进征管体制改革的意见建议，促进税企沟通交流、凝聚共识，9个分局累计组织纳税人256人参加座谈。

自国家税务总局五莲县税务局挂牌成立以来，五莲县税务局始终把纳税人的意见作为检验税务机构改革成效的重要抓手，有针对性地推出了一系列意见征集活动，创新特色服务新举措，尽最大力度解决办税“痛点”“堵点”“难点”问题，最大限度方便纳税人办税，最大程度优化税收营商环境，真正让纳税人切实感受到了更快、更易、更好的办税新体验。

座谈会上，来自五征集团、华龙纺织等企业代表和税务干部热切交流，双方就改革带来的新理念、新形势和新变化畅所欲言，形成了人人宣传改革、个个拥护改革、合力支持改革的良好氛围。

“这次机构改革之后，税务机关重新发布了《办税事项“最多跑一次”清单》，以前我们申请发票领用得跑个两三趟，将近5个工作日才能办结，现在只跑一次，1个小时内就能办结，节省了我们很多的时间和精力。”宝山矿业负责人对税务机关的《办税事项“最多跑一次”清单》发表了看法。

“税务部门为我们纳税人提供个性化服务的心意是真诚的，做法是务实的，效果是积极的，我们十分感谢。”万通液压负责人对该局推出的“一分钟办税区”“一站式登记区”等个性化服务机制表示赞赏，并建议税务机关多探索创新办税新方式新理念。

“社会保险费的缴纳人员范围和具体征收方式我们不是特别了解，希望我们税务机关能够对这一方面加大政策专项培训力度，或者可以建立一个比较及时快捷的政策公布平台，方便我们纳税人查阅学习。”华龙纺织负责人对社会保险费改由税务部门征收的政策发表了看法并向税务机关提出了意见建议。

税务干部对大家的意见建议一一记录解答，五莲县税务局将继续创新工作方法，促进营商环境的改善和提升。

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