“一分钟办税区”让纳税人搭上直通车

本报五莲讯（通讯员 张辉 于善发)“以前到办税服务厅，打印完税证明可能需要排队等候半个小时才能办理，现在有了‘一分钟办税区\’，原本需要排队等待的事，一分钟就办好了，新税务局的办税效率真是高呀！”日前，月坤石材有限公司财务人员牛洪录在五莲县税务局办税服务大厅，仅花费一分钟时间就办好了税收完税证明这项业务。

纳税人到税务机关办理各项涉税业务，最大的愿望就是一个“快”字。五莲县税务局以纳税人为中心，以涉税事项“一次办好”为目标，不断优化办税流程、创新服务方式，针对纳税人“排队一小时、办税一分钟”的痛点和难点问题，在办税厅导税台增设“一分钟办税区”，主要受理纳税人基本信息查询、打印完税证明、网上办税服务厅密码解锁及重置、代开发票预申请、银行账号备案、税控设备解锁清卡等10余项一分钟快办业务。通过前台导税人员，对纳税人符合项一分钟快办业务范围的，及时引导纳税人到“一分钟办税区”即刻办理，不需要叫号排队，大大缩短了纳税人的等候时间。

据了解，该局深入推进“一次办好”改革，持续优化税收营商环境，统一梳理制作2大类220项“一次办好”清单，将纳税人申请办理的所有涉税事项全部纳入“一次办好”业务范围，在纳税人办理涉税事项时，统一由办税服务厅受理，符合法定办理条件的即办类涉税事项，取消所有前置环节，由税务机关“一次办结”；需要经过审核、审批、调查等环节的涉税事项，按照“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”要求，由办税服务厅受理后传递至后续环节，全部办理完毕后，由办税服务厅统一向纳税人发放相关文书。真正实现了让纳税人“进一个门”“叫一个号”“到一个窗口”“交一套资料”即可“办理所有业务”。

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