正式启用公务外呼留痕系统

本报五莲讯（通讯员 郑成才 王阳）近日，五莲法院立案审判团队使用公务外呼留痕系统成功向5名被告送达了应诉手续。

公务外呼留痕系统是该院与东软载波科技有限公司合作采购，当事人到法院立案时预留被告电话，立案人员将电话号码录入审判管理系统后，只需点击系统的拨打号码，电话接通后系统会对通话内容自动录音并予以保存，便完成了此次送达。

在之后的分案排期、案件审理及案件审结各阶段，承办法官也可使用该系统给当事人拨打电话并录音，录音与案件自动关联，承办法官可随时调取录音回放。案件结案后，系统还会自动向当事人发送短信，进行满意度调查。该系统的投入使用，大大节约了办案成本，极大地方便了当事人。目前，已部署到该院各个审判团队。

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