五莲劳动仲裁“四步调解”见成效

本报五莲讯（通讯员 司爱华）五莲县人社局针对劳动争议不断增多的实际，变“被动受案”为“主动出击”，坚持关口前移、重心下移，运用“四步调解法”，化解矛盾、调处纠纷。1—4月，共受理劳动争议案件66件，调解、撤诉结案52件，调解率达91.3%，案件调解率高于省规范仲裁院要求指标31.3个百分点。

基层调解。在全县570家企业建立劳动争议调解委员会，对本企业内部的争议苗头及时化解。乡镇、街道人社所定期对辖区内企业进行排查，及时调处争议，筑牢了基层调解的第一道防线。

案前调解。对来仲裁院咨询的案件，征求当事人意见，先行进行调解，调解不成的再立案。

庭前调解。对立案的案件，仲裁员提前吃透案情，主动与当事人沟通，了解其真实诉求，解释相关法律规定，结合案情调解案件。

庭后调解。开庭后，仲裁员对案件事实及双方当事人的诉求有了更准确的把握，有针对性地制定调解方案，争取调解结案。 

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