更换回水管，室温达到 20 度

每年取暖季，《黄海晨刊》“问暖热线”8881111都和您有一场“温暖约会”。取暖季马上正式开始，很多市民对自家小区暖气交费、打压试水等问题越来越关注。从即日起，如果您有供热疑问，都可拨打晨刊“问暖热线”8881111，我们将继续联合热力企业，为您解答供热疑惑、解决用热问题，陪您度过一个温暖的冬天。

本报记者 张超

进入取暖季，不少市民会发现自家的暖气并没有如预期的一样热起来。

“15号就开始供暖了，但我们家一点都不热乎，跟没供暖一个样。”11月21日，家住五莲县育才水韵小区的杨先生拨打问暖热线8881111反映，面对来临的寒潮天气，杨先生希望小区物业能及时处理下。

第一供热站：8198101主要负责北京路东、青岛路西、海曲路北、山东路南区域的热用户。

第二供热站：8198102主要负责临沂路东、北京路西、迎宾路北、山东路南区域的热用户。

第三供热站：8198103主要负责兖州路东、青岛路西、山东路北、山海路南区域的热用户。

北京路换热站：8198105主要负责石臼区域的热用户。

兴海路换热站：8198106主要负责老城区区域（金阳路以东）的热用户。

高科园供热站：8198107主要负责临沂路西、海曲路北、香店河东区域的热用户。

城西供热站：8198108主要负责同三高速东、金阳路西、兴海路北区域的热用户。

业主

地暖不热，靠空调取暖

杨先生家住16楼，今年刚入住，这是第一次供暖。

“我们小区从15号开始供暖，一直到现在我家都不热。”杨先生无奈地说，家里一点热乎气都没有，现在全靠空调取暖。

11月15日刚供暖的时候，杨先生就发现家中温度不高，立即向物业报修。“物业找了维修人员来家里看了，他们也查不出哪里的毛病，就是来放放水，还是不管用。”杨先生说自从供暖开始，就一直因为暖气不热的问题跑了多趟物业，一下午光电话就打了10多个。

“上回施工方的维修人员来家里查看管道，明显能看到进水管水流正常，出水管流量就很少了。”杨先生描述道，管道的PE管的接头像被烧化了一样，粘结在一起，阻塞了管道，这可能是原因之一。

杨先生心里非常着急，现在就想赶紧解决暖气问题，尽快让屋子热起来，别影响家里的正常生活。

物业

维修人员少，希望住户多点耐心

“我们物业也很着急”，当天下午，记者拨通该小区物业办公室电话，接电话的刘女士向记者解释道：“我们维修人员就那么几个人，供暖季一来，他们天天连轴转，饭都顾不上吃。”

刘女士表示，此前曾跟小区业主解释过，物业一定会解决个别住户的暖气不热问题。

据介绍，小区暖气不热属于个别现象。因为供暖管道存在问题的，物业将积极配合联系施工单位解决问题；关于供暖温度问题的，他们也在一直联系凯翔热电厂。因为人手不够，希望业户能给予物业多点耐心。

解决

回水管阻塞，更换后室温达到20度

“我们家室温今早上已经达到20度了”，22日早上，杨先生打电话说，21日晚上，物业维修人员来到家里给更换了一个管道弯头，暖气终于热了。

据维修人员回复，是由于回水管堵塞造成了杨先生家的暖气不热，更换后问题就解决了。

维修人员介绍，回水管阻塞还有一种是暖气回水气堵，就是指暖气片中有大量的空气，其原因是暖气片在供水的过程中会有气体进入暖气管道中，当有气体拥堵时，会造成暖气不热。所以放气阀为暖气片必备的配件之一，用于放走气体，使暖气系统循环通畅。另外，很多情况下，单组暖气片并无气体排出，而居民家中仍旧不热或上热下不热、时热时不热，若出现这种情况，居民可根据室内用热系统不同进行排气。

家中温度不够？直管人员入户送暖

本报讯（记者 冯书琴）

又是一年供暖时，随着室外气温骤降，谁家暖气不热可是件让人着急的事儿。自本报问暖热线8881111开通后，就陆续接到不少市民拨打电话反映供暖问题。

11月22日，家住富和二区的张女士拨打本报热线电话，称家中暖气温度不够，仅供热管道稍有热度。

“周末两天室温只有15度，今天降温这么厉害，家里更冷了，明显是暖气有问题。”张女士告诉记者，她所住的小区，邻居家暖气很足，自己所住的房子前年供过暖，去年一年没住，物业昨天去家里给开了阀门，但室温依然不见上升。

随后，记者拨打了该小区所在区域的第一供热站电话，该供热站随即联系了该小区的直管人员入户查看，直管人员仔细检查了设备间、用户阀门箱及各组暖气片，经查看，造成暖气不热的原因是管路阻塞，维修人员对系统管路进行了检查，排除了堵塞杂物，张女士家的采暖问题顺利解决。

据供热站工作人员介绍，造成暖气不热的原因有很多，成片的楼房或整幢楼不热一般是供热热源、换热站供热设备出现异常，或供热主管路系统存在气阻现象，此种情况可由供热单位或物业小区进行设备调试运转或供热主管路系统放气维修处理。若个别户内暖气不热或室内温度达不到要求，造成这种问题的原因则较为复杂，住户可拨打该小区所属区域的供热站电话，由供热站安排直管人员入户检查。

同时，您也可以拨打本报热线：8881111，本报记者将第一时间把您的问题反馈给供热单位或主管部门，为您温暖过冬保驾护航。

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教你几招让暖气热乎乎

供暖系统的原因导致暖气不热(外在原因)。

1.可以先用手触摸连通暖气的管道，如果管道不热，就可能是暖气系统阻塞。暖气片回水管杂质堵塞一般是因为暖气片多年未清洗，里面水垢等杂质过多引起的，如果想让家里暖气热起来，就要对暖气片进行清洗，将暖气片内的泥垢除去。暖气片清洗时先要疏通管道，有条件可以增加疏水阀进行回水过滤，定期清洁疏水阀滤网就可以了。

2.排除上面系统阻塞的原因后，可以再用手触摸进气口后的逐个元件是否热，若是从进气口开始不热，就有可能是锅炉供压不足，这个也是自己不能控制的，只能请专业暖气操作人员来解决。

暖气自身的原因导致暖气不热(内在原因)。

1.首先检查暖气的安装是否正确，各连接管路是否连接正确，各阀门是否正确开启。如果这些原因，解决办法是重新连接好各元件，正确开启各阀门，如果自己不能解决，就请为自己安装暖气的专业安装人员。

2.考虑暖气不热的原因还有可能是暖气使用年限超长，内壁结垢，热阻增加，水流不畅，导致暖气不热。这时候的解决办法就是更换新型暖气。 

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