真情服务赢得客户心

本报五莲讯(通讯员 王玉英)4月9日下午6点多，五莲县行政服务中心各窗口的工作人员都已陆续下班，但一位来自江苏睢宁的客商仍站在质监局窗口前，一个劲地软磨硬泡，非要请工作人员吃饭，仍被工作人员婉拒。

原来，该客商计划投资5000万元在五莲县参与市政、交通、水利、桥梁等基础设施建设。此时正是年检高峰期，前来咨询和检验证书的人早已在窗口前排起了长龙。窗口工作人员了解到他的情况后，及时启动绿色通道，审核相关资料证件后，及时联网上报省局，并打电话沟通情况。中午，工作人员又加班工作，下午便将代码证书交到了客商手中。

“近年来，该县质监局对县重点项目开通绿色通道，积极配合工商、城建、环保等职能部门进行压茬办理，做到急事急办、特事特办，以礼貌的用语、热情的笑容、耐心的态度、细致的工作、高效的服务赢得群众的好评。 

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