服务在创新中提升

本报讯（记者 曹伟 通讯员 徐礼国）今年一季度，五莲县辖区内无证驾驶违法行为同比下降7.5%，酒后驾驶违法行为同比下降21.3%，不系安全带、违反禁止标线等违法行为同比下降15.4%，给日照市公安交通管理工作交上了一份合格的答卷。成绩的背后，源自于交警五莲大队推出的多项社会管理创新服务之举。

该大队突出抓好交通管理科技建设，为《道路交通安全法》的顺利实施提供保障。紧跟形势需要，不断加大科技、交通、通讯建设力度，进一步提高了全县公安交通管理的科技水平。高标准的道路交通指挥监测监控系统已于今年1月建成并投入使用，该项目建成后，既可以督促广大驾驶人员守法行驶，保障辖区道路交通安全畅通，又能极大地提高治安防控科技水平，有效遏制街面“两抢一盗”等违法犯罪活动。

深化“便民快捷”服务，提高服务实效，着力提高“车驾管”服务质量。车管所坚持以人为本，从解决群众密切关注的热点、难点问题入手，认真贯彻首问负责制、限时服务制、责任倒查制，在窗口服务中推行零距离服务，大大提高了工作效率和服务质量。积极推行车驾管业务“下乡”服务，针对偏远地区群众挂牌不方便的实际，抽调部分民警成立了“流动车管所”，利用休息时间深入乡村农户，为农民群众办理摩托车驾驶证业务580余件。

深化“执法打击”服务，保障出行安全。该大队大力加强交通秩序管理，确保辖区道路安全、有序、畅通。坚持“什么问题突出就整治什么、哪里有问题就整治哪里”的原则，实行“大队领导包中队、中队包路段”的包保责任制，坚持24小时巡逻执勤，严厉查处货车超载、客车超员、酒后驾驶等各类交通违法行为，消除交通安全隐患。

快处快结道路交通事故，确保公开、公平、公正、高效。严格执行《道路交通安全法》及《道路交通事故处理程序规定》，事故处理民警实行24小时值班备勤制度，做到接警及时，出警迅速。对未造成人员伤亡的交通事故尽可能采用简易程序处理，不扣车，不扣证，方便了当事人。大队还积极协调县人民法院、司法局设立了交通事故法庭和交通事故司法服务中心，现场受理事故案件，提供一站式司法帮助，提高了交通事故办案效率和质量。

平安畅通的交通秩序，凝聚着公安交警的心血汗水。近年来，交警五莲大队紧扣民生主题，不断创新公安交通管理工作，营造了安全、有序、畅通的道路交通环境。交警五莲大队先后被授予省级文明单位、市级“人民满意政法单位”等荣誉称号。 

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