“三注重”彰显人性化服务

本报五莲讯(通讯员 房绍勤)五莲县机关事务管理局落实三个“更加注重”，全面提升管理、服务、保障水平。

更加注重科学管理。推行人性化管理，严格执行12项工作制度，全面落实首问负责制、服务承诺制和责任追究制度。探索实施管理专业化与服务社会化相结合的物业管理新路子，加大物业监管力度，提高机关办公区和生活小区的管理水平。

更加注重依法保障。强化工作人员节能意识，加强机关办公设施和设备节能，突出抓好水、电、暖气、燃油和办公经费等节约工作，有效降低机关资源能耗，力争节水、节电与2010年同比达到下降5%的目标。

更加注重优质服务。建立快速反应机制和应急机制，实行全天候24小时受理维修服务，对突发事件随时抢修，不拖拉、不推诿、不扯皮，做到随叫随到、文明维修。 

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