“三个强化”提升纳税服务

本报五莲讯(通讯员 杜树超 曹树斌)五莲县国税局高泽税务分局强化“理念、技能、方式”三要素，不断提升服务纳税人的水平。

强化理念转变。围绕“需求导向、管理服务并重、全员服务、科学发展”服务理念，通过举办内部论坛、开展谈心活动等方式，促进服务观念持续转变；同时，结合“为民服务创先争优”活动，做到“亮标准、亮身份、亮承诺”，积极接受外部监督，改进工作作风，拉近与纳税人的距离。

强化技能提升。开展“比作风、比素质、比奉献”活动，通过专题培训、每日一题等形式，加强对税收管理员及综合服务岗位人员岗位技能培训，强化税收基础知识、涉税法律法规等的系统学习。

强化服务创新。针对部分纳税人手工填表不规范的现象，该局推行“免填单”服务，由窗口人员代为录入电子表证单书，纳税人签字确认即可完成业务。目前，免填单业务涉及变更税务登记、票种核定、***等8类，节省时间70%以上。 

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