新标准提升服务质效

本报五莲讯(通讯员 王密胜)五莲县国税局结合税收征管实际，出台《税源管理部门纳税服务标准(试行)》，着力规范、监督税收管理员的执法行为。《标准》以国家税务总局制定的《税收管理员制度(试行)》为基本框架，从五个方面对税收管理员的工作职责、具体内容及相应的监督管理进行了规定，具有较强的指导性和可操作性。

为确保税收管理员制度落实到位，《标准》对基层税务机关加强人员配备、落实责任制、实施定期“管片交流”和岗位轮换制度及提高人员素质等方面予以规定，加强对税收管理员工作的过程监督和绩效考评，及时防范和制止各种执法违法行为。同时，将全县征收管理部门的征管情况及税收管理员的管理质量、履行职责情况、基本综合素质等方面统统纳入考核，切实从内部强化对税收管理员日常管理行为的全程监控。 

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