“五结合”服务企业发展

本报五莲讯(通讯员 何乃芹)今年以来，五莲县地税局积极实践“服务经济建设、服务社会发展、服务纳税人”的三服务理念，突出“五结合”，有效提升了服务水平，优化了经济环境。

服务与执法相结合。坚持服务与执法并重，以“公正执法是对纳税人最根本的服务”为宗旨，严格执行国家的税收政策、法律法规，努力做到在服务中执法、在执法中服务，营造公平、公正的治税环境。

内容与形式相结合。开展“我为纳税人做一事”、“我为纳税人献一策”等亲情化服务活动，要求每名干部职工发挥自身优势，为纳税人办一件实事，办一件好事，切实为纳税人解决实际困难。

质量与效率相结合。在帮扶企业发展中，结合各企业的政策需求，围绕经营范围，加大税收优惠政策宣传，保障企业的政策知情权，提高企业充分把握政策、利用政策的质效。

效益与成本相结合。强化成本效益观念，在搞好深入企业服务的同时，在各办税服务厅为纳税人免费提供申报表、笔墨、纸张、雨伞等便利，真正使纳税人体会到“征税亲情化、纳税如到家”。

标准化服务与个性化服务相结合。根据纳税人实际需求的不同，推行了A、B、C三类企业“分类式纳税服务”，在服务形式、服务内容、服务手段上区别对待，实现个性化服务，受到了纳税人和社会各界的一致好评。 

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