做好农村信访稳定工作

本报五莲讯（通讯员 冯展宁 刘加东）五莲县信访局针对农村矛盾纠纷增多的实际，提前行动，精心部署，创新思路和载体，主动作为，努力把各类矛盾纠纷解决在萌芽状态，全力维护社会稳定。

“用心”谋事，夯实基础。该局始终把农村稳定工作作为维护群众利益的主渠道之一，通过加大对镇村专兼职信访工作人员的培训力度，切实提高办信处访能力，积极构建县、乡、村三级信访网络，形成上下联动，齐抓共管的信访工作新格局。突出“细”字，明晰职责。根据“一岗双责”的要求，明确领导责任，细化目标，量化任务，层层签订目标责任书，使信访工作重心下移，责任平移，关口前移，有效释放影响稳定的各类压力，把信访工作责任落实到了基层，把各类矛盾化解在一线。紧扣“畅”字，潜心干事。变群众“上访”为干部“下访”，坚持“堵”、“疏”结合，畅通信访渠道，公开举报电话，设置征求意见箱，开展领导公开接访活动，全面落实“五定四包”目标工作责任制，切实转变作风，化解矛盾，服务群众。今年1—5月份，该局共接待群众来信来访291件起，案件按期办结率达100%，群众满意率100%，赢得社会好评。 

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