推行精细化服务人性化管理 ■解放思想创新突破·提升执行力创新力公信力

本报五莲讯(通讯员 房绍勤)水电暖维修维护、卫生保洁、绿化美化……通过推行精细化服务、人性化管理，五莲县机关事务管理局把这些“众口难调”的“小事”做得有声有色。

为保障水、电、暖的正常运行，该局建立快速反应机制和应急机制，实行全天候24小时受理维修服务，在接到维修申请后，近的10分钟之内赶到现场，远的30分钟之内赶到；对突发事件随时抢修，不拖拉、不推诿、不扯皮。为了不影响机关工作人员正常办公，维修工作大多选择在双休日或节假日进行。

坚持“勤俭办一切事务、把有限资金用在刀刃”的宗旨，不管是日常零星维修，还是基本建设工程，严格遵循集体研究、搞好预算、修旧利废、财政监督、严禁超支、质量第一的原则，不乱花一分钱。积极发挥公共机构节能牵头部门作用，按照《五莲县公共机构节能工作实施方案》的要求，加大机关办公区水、电等方面的管理力度。严格执行《机关水电使用管理制度》，更换安装节能灯具600余盏，更换水龙头、水阀等节水器具300余个。 

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