六项机制维护纳税人合法权益

本报五莲讯(通讯员 吴宗光 曹树斌)五莲县国税局从保障纳税人合法权益出发，建立六项工作机制，保障纳税人充分享受其税前、税中、税后的合法权益。

纳税人需求响应分析机制。定期开展纳税人服务需求调查、满意度调查，建立纳税需求采集点，不断改善服务方式，最大限度响应纳税人服务需求。民主参与机制。通过听证、评议、征求意见等规范形式，广泛听取纳税人代表和相关人员的意见和建议，提高政策措施的合理可行性。税收资讯服务机制。采用新办纳税人辅导日、QQ群、纳税宣传博客等多种手段向纳税人提供系统化、分类化、个性化和互动式的政策宣传、咨询辅导、意见征集、投诉受理等服务。政策扶持机制。税收新政出台或发生重大政策调整时，由国税部门牵头，对纳税人在执行新政过程中出现的有关问题及时帮助疏理，确保纳税人以最快速度、最大限度得到实惠。监督评议机制。定期邀请纳税人代表、行风监督员、政府部门代表、行业协会代表等，对国税机关行风建设、服务质量、政策执行以及税务干部的行为规范、廉洁从政等情况进行外部监督。维权援助机制。建立税法援助制度，就纳税人提出的行政异议申请，及时做好受理、办理、调节等工作，先后受理某蓄电池企业稽查处理等援助申请3期，切实维护纳税人的合法权益。 

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