五莲地税局亲情服务助推企业发展

本报五莲讯(通讯员 何乃芹 河帆)近日，五莲县地税局主要负责人年后第3次来到五征集团送政策、搞服务：了解集团生产经营情况，询问在税前、税中、税后等各个环节遇到的问题和困难，并结合国家的税收政策提出了有利于企业发展的意见和建议……这是该局深入开展“六个一”亲情服务活动的一个缩影。

今年以来，五莲县地税局坚持税收服务经济建设、服务社会发展、服务纳税人的“三服务”理念，结合“抓作风强执行促发展”活动，在全系统深入开展“情系纳税人、服务进千家”亲情服务“六个一”主题活动，突出“亲情”关爱，进一步增强为民意识，竭力为企业做好税前、税中、税后等全程服务，助推企业发展。

每月开展一次“流动式”包保服务活动。推行“人人有责层层包，领导带头包骨干，全程跟踪包到底，服务经济保税源”的包保责任制，建立局党组成员、局机关科室、征收分局分局长、片区管理员四级包保服务体系，每人每月包保一户企业，面对面、心贴心开展纳税服务。

每月开办一期“纳税人税法培训活动”。创办纳税人税法培训中心，每月28日组织开展一次纳税人税法培训讲座，重点讲解各税种的税收政策、税收减免、企业热点咨询等问题，提高纳税人的税法知识水平和办税能力，降低纳税成本。

每月开展一次“纳税风险提醒服务活动”。于每月5日前，及时为企业开展纳税风险提醒服务，让企业及时避免由于疏忽而造成不必要的税收处罚，正确规避涉税风险。

每月开展“税收政策第一时间进企业活动”。根据企业需求，通过服务平台每月为其搞好“网送税法服务”；每月编印一期《地税政策汇编》，将最新的税收政策送到企业，协助企业进行税收筹划，帮助企业充分把握政策、利用政策。

每年开展一次“为企业发展做一事献一策活动”。每名干部职工根据包保企业的合理需求，做一件有利于企业发展的事，积极帮助企业克服困难，促进发展。同时，积极为企业发展建言献策，做好企业发展的参谋和助手。

每年开展一次“纳税人之家维权活动”。建立政府牵头、地税承办、行业协会协作、纳税人广泛参与的“纳税人之家”，每年开展一次维权活动，将税收定额、定额调整、需求调查、行风评议、监督依法行政等工作引入纳税人参事机制，切实保障纳税人合法权益。

通过深入开展“六个一”亲情服务活动，“做纳税人的亲人和朋友”成为广大地税职工的共识，提升了服务意识和服务能力，促进了征纳和谐。活动开展以来，该局共深入到全县近1000家企业调研2850多人次，帮助企业解决难题1268件，提出建议296条，有力地助推了企业发展。 

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