聚力创优税收营商环境

本报通讯员 陈建宇 报道

本报讯 近日，为深入贯彻落实各级优化营商环境工作部署，切实提升纳税人满意度，岚山区税务局多举措联合发力，持续为全区营商环境优化贡献税务力量。

该局组织召开优化营商环境和纳税人满意度调查动员会，就纳税人专场培训、实地走访等事项进行专项部署；集中开展纳税人学堂专场培训，就税费政策疑点难点问题、办税服务厅办税流程、电子税务局操作事项等内容进行重点讲解，并现场征集纳税人意见建议，确保纳税人弄懂弄通税收相关政策、熟练掌握办税缴费相关流程，全面提升宣传辅导工作质效。

此外，由该局党委成员、业务科室及税务分局联合成立21个小组，筛选确定走访清单，明确责任分工，组织开展走访纳税人活动。走访期间逐户进行政策辅导，询问纳税人生产经营及办税缴费的实际需求，征集纳税人意见建议，落实“一企一策”税收方案。走访后集中归集纳税人需求及意见建议，研究制定问题解决方案，在全面优化纳税服务的同时满足纳税人个性化需求。截至目前，该局已完成纳税人走访2595户，其中实地走访106户、电话走访189户、集中培训走访2300户，根据纳税人意见建议研究完善税收工作事项12项。

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