日照市城管办平台业务培训助力“智慧城管”建设

本报通讯员 苑克玮 报道

本报讯 信息采集是数字城管的重要环节和基础性工作，城市综合管理智慧平台信息采集员作为信息采集的主体和中坚力量，能否做到信息采集“快、准、全”直接影响数字城管工作实效。

为进一步提高日照市信息采集人员综合业务素质，助力精致城市管理智慧化水平提升，11月14日，市城管办组织开展智慧平台信息采集及平台坐席人员业务培训会，主城区内各区城管办、各A类街道（片区）信息采集员、智慧平台工作人员共160余人参加了培训。

培训会针对精致城市考核办法、信息采集员基本业务知识及智信APP使用教程、智慧平台案件立（结）案标准、智慧平台业务操作流程等进行了详细的讲解和培训。同时要求全体采集员进一步提高责任意识，主动担当作为，据实上报城市管理中存在的问题与短板。

在日常巡查过程中，严格按照工作流程规范操作，提高信息采集业务的精准性、规范性。各区（县）城管办要加强对各级各部门平台工作人员业务培训，不断提升专业能力，确保平台运转高效。各街道（片区）要坚持问题导向，克服迎查迎考心态，加强对街长、网格长案件报送工作的监督管理，不断提升业务水平和技能，进一步提高案件上报质量。

本次培训主题明确，课程内容紧扣信息采集工作中存在的实际问题，既提升了信息采集的规范管理，也强化了采集员的业务素质，为提高信息采集工作的精准性和精细化奠定了坚实基础。

下一步，市城管办将继续开展多种形式的业务培训活动，不断提升数字化城市管理信息采集工作标准，精准、高效发现城市管理问题，让城市管理更“智慧”。

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