全媒体记者 郭晓艳
“真心感谢咱秦楼街道为民着想,引来了‘红色物业’,解决了我们济南路教师生活区的实际困难!”近日,济南路教师生活区居民苏勋泽、陈常忠两人怀着激动的心情,将一面印有“践行使命 全心为民”的锦旗,送到东港区秦楼街道碧霞湖社区负责人手中,感谢街道为他们拆除违建、整治环境,并为多年无人管理的老旧小区引进了“红色物业”。
济南路教师生活区是个老旧小区,始建于1994年,小院不大,只有两栋楼60户居民,“这么多年,我们小区都没有物业管理,环境卫生一度脏乱差,基础设施不完善,配套设施落后,私搭乱建严重,弄得小区乱糟糟的,失盗现象频频发生,乱贴的小广告像‘牛皮癣’一样。”说到以前,小区居民匡姣远皱起眉头。
然而,就在今年,这些让居民烦心的大小事一一得到解决。今年,东港区大力推行“东港先锋·红色物业”做法,成立老旧小区物业托管工作专班,按照“政府主导、业主参与、社会支持、企业介入”的思路,创新“社区+国企”老旧小区物业服务模式。以此为契机,秦楼街道联合社区多次到小区进行实地走访调研,通过考察协商引进了市环卫集团旗下的物业公司对该生活区进行全面接管,搭建起社区、物业和居民间的桥梁。
公共绿地被占用、无监控和门禁、车辆乱停乱放……物业公司从居民反映强烈的问题着手,不仅完善配备了道闸、门禁等配套设施,还采取了拆除违建、清理垃圾、硬化道路、规划停车位等一系列措施,居民拍手叫好,该小区逐步实现“保安上岗、保洁上楼、车停有序、人居提升”的工作目标。
变化远不止这些。“我的工作不仅是抓物业管理,还要参与社区日常党务。”王宁是市环卫物业服务有限公司项目负责人,她提到,在“红色物业”行动的号召下,他们积极加强企业党组织建设,最大限度凝聚“红色力量”投入服务管理工作中,做好居民身边的“红色管家”。
在小区网格党支部的带领下,小区增设娱乐设施场所,添设了党员学习室、棋牌室等。物业公司除了日常保洁、公共维修、车辆秩序管理外,在丰富居民生活、响应居民需求方面,每逢节假日期间,定期开展茶话会,共同探讨小区现状及未来解决方案,提升居民的满足感、获得感,也使得邻里之间的关系越来越融洽。
“疫情过后都没看过电影,感谢物业的观影活动。”业主路先生说。九九重阳节期间,物业公司除了雇大巴车组织业主到银河公园赏菊外,还组织了居民观看影片《我和我的祖国》。通过观影互动,业主对小区物业服务范围有了更加清晰的认识,极大地拉近了物业与业主的距离。
“红色物业”不仅发挥了管理服务的重要职能,更是加强基层社会治理的关键力量。“他们跟物业公司定期召开会议,共同‘会诊’小区在发展中出现的各种问题,积极创造更加宜居文明的生活环境。”秦楼街道社区办主任兼碧霞湖社区第一书记滕雪莲言简意赅。
从无人管理到走向新生,济南路教师生活区的“蝶变”,让居民群众切实感受到了“红色物业”带来的新变化、新成效,大家的日子“越过越舒坦”,对生活充满了更多期待。
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