工商银行日照分行 深入推进行业规范建设年活动

本报讯（通讯员 李君臣） 根据省银保监局和省行有关行业规范建设深化年活动方案要求，工商银行日照分行以强化“道德、行为、服务、管理”等“四项规范”为抓手，深入推进行业规范建设活动，不断夯实内部管控水平，取得了显著效果，得到了当地银保监分局的高度认可。

坚持以人为本，提高道德规范水平。一是强化规章制度学习。为使全行员工进一步明确“正面有规范、反面有禁止、违规有惩戒”三位一体的员工行为规定，该行组织员工持续学习总行《员工行为守则》《员工行为禁止规定》和《员工违规行为处理规定》。二是制定了一系列旨在提高员工职业道德方面的活动方案，如《日照分行加强年轻干部队伍建设工作方案》《日照分行案件警示教育活动实施方案》《日照分行青年员工队伍建设工作方案》《日照分行行业规范建设深化年活动实施方案》等，上述方案的制定和实施，对提高全行员工道德规范水平发挥了极大的推动作用。三是制定下发了《日照分行合规正向激励管理办法实施细则》，发挥正向激励示范带动效应。四是通报表彰了一批2019年度各类先进代表，充分发挥了模范示范带头作用。

坚持从严治行，提高行为规范水平。“行为规范”是“四项行业规范”的立足点。为此，该行着力规范机构经营行为，持续深入开展“市场乱象整治回头看”“四项专项行动”专项治理，坚决消除风险隐患，注重员工异常行为排查，用好系统监测和现场检查手段，及时发现异常动态和风险苗头。一是制定了《中国工商银行日照分行员工异常行为排查实施细则》和《中国工商银行日照分行员工家访工作方案》，进一步规范和加强全行员工异常行为排查工作，有效防范案件和风险事件发生。二是扎实开展合规文化宣传教育活动。结合“行业规范建设深化年”和“制度治理年”等活动，分别组织不同层面的干部员工开展了“警示与反思”大讨论、“行业规范建设活动征文”“案防警示教育”、“合规先进个人”先进事迹巡讲等一系列旨在强化合规文化建设的活动，在全行形成了“人人重风险、事事讲合规”的良好氛围。三是认真开展乱象整治“回头看”。通过“回头看”对近三年来的乱象整治问题进行了集中“会诊”，建立了问题整改台账，逐一落实整改，问题整改实行“销号制”，完成一个，销掉一个。

坚持回归本源，提高服务规范水平。该行充分认识到，注重服务规范目的在于规范经营导向，回归银行本源，服务实体经济，维护客户权益，作为一家国有银行，对服务规范更应坚决落实和执行。一方面，认真做好服务实体经济。通过搭建“一个平台、三大产品体系”，即“小微金融服务平台”及“经营快贷”“网贷通”“线上供应链融资”三大产品体系并驾齐驱，线上线下协同发展的融资模式，有效提高了金融服务覆盖率和可得性，为小微企业的根深叶茂提供了源头活水。另一方面，强化网点服务标准化。结合“行业规范建设深化年”工作要求，研究制定了《2020年网点与员工重点工作清单》，对网点服务工作、网点合规管理、网点竞争力提升、网点员工管理等方面梳理出了重点管理事项，每一项提出了具体工作目标和工作措施。全行按照清单持续开展网点服务建设，取得了积极成效。

坚持合规经营，提高管理规范水平。一是深入贯彻落实总行提出的《从严治贷“四严”主题活动实施方案》，通过开展信贷案防合规警示教育，信贷业务专项排查、定期组织召开信贷策略审议会议、风险会诊专题会议等各种形式，规范信贷管理、提升关键信贷环节履职能力。二是持续推进全面深化管理。2018年以来，该行新一届分行班子充分认识到提升全行管理水平的紧迫性、必要性、重要性，多次召开专题会议研究讨论，统筹考虑全行面临的管理现状及监管部门和上级行相关要求，全面梳理当前管理上存在的漏洞，整合当前内外部各项重点工作要求，归纳提练出了《2018年全面深化管理“二十条”》、《2019年全面深化管理“十七条”》，全行以此为抓手，强化内部管理，取得了积极成效。今年以来，该行在认真总结前两年全面管理基础上，又制定印发了《2020年全面深化管理“七条”》，以更加严格、更加精准、更加规范的原则，将管理工作进一步向纵深、精细化推进。

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