日照市人民医院开出全市首张医疗电子票据 实现“一站式”信息化服务

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者徐艳

8月29日,日照市人民医院开出全市首张医疗收费电子票据,成为全市首家启用单位。启用电子票据后,医院实现了从预约挂号-诊疗-缴费-检验检查报告查询-线上缴费-电子票据的“一站式”信息化服务。

日照市计生协会副会长张新海,日照市财政局副局长陈刚,日照市人民医院副院长郑成香出席启用仪式并致辞。日照市计生协会副会长张新海主持启用仪式。

“以前自己要到门诊大厅排队到人工窗口打印发票”,门诊就医的刘女士说,“现在通过大厅全功能自助机,就可以自助查询当天缴费的电子票据,并且提交打印,而且还可以通过微信扫描领发票的功能将电子票保存在手机里,可以随时查看,也不怕丢,真是太方便了!”

从门诊大厅看到,为了便于患者了解电子票据,市人民医院门诊大厅各个显要位置都设置了提示语和标志牌。根据其上说明,患者既可以通过市人民医院微信公众号在线预约挂号、门诊缴费、报告查询,自助获取电子票据,也可以在人工收费窗口或自助机后,查询打印获取电子票据。

电子票据启用在很大程度减少了患者窗口往返次数和排队时间。特别是在常态化疫情防控的今天,该系统的启动极大的减少了病患与医院的接触频次和医院窗口的人员聚集等待,对医疗系统疫情防控能力提升做出积极贡献。相比传统纸质票据,电子票据在携带、保存、使用上具有明显优势。电子票据可以保存在手机个人票夹,可随时查看、下载或报销使用,既便于保管又避免了票据丢失风险。

近年来,日照市人民医院紧紧围绕改善患者看病体验,推进智慧医院建设,提升群众就医获得感这一目标,不断提升诊疗质量,改进服务流程,提升服务水平,使患者满意度大幅提升。先后被授予全省“改善医疗服务示范医院”和“智慧门诊服务品牌”“智慧病房服务品牌”。

市人民医院作为开展医疗收费电子票据管理改革试点的市级医院,在市财政局、市卫健委、市医保局的指导支持下,医院的财务、信息部门等对业务需求进行反复探讨和研究,优化业务流程,完成了与财政厅电子票据系统成功对接,实现了由传统机打票向电子票据转型,降低了纸质票据打印、传递、整理和保管成本,避免了纸质票据流转中容易出现的遗失损毁风险。同时,有利于医院加强财务规范和内部监管。医疗收费电子票据的正式启用,标志着医院将正式进入“票据无纸化”时代,无论是门诊患者或是住院患者,无论线上缴费还是线下缴费,都可以享受到电子票据系统带来的便利。

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