日照：城市管理有了“最强大脑”

全媒体记者 卢昱东

宽敞明亮的大厅内，操作席位电脑一刻不停地接收着来自城市各个角落的信息。大屏幕上，汇总着城市运行中产生的各种实时数据。

走进日照市城市综合管理智慧平台大厅，这里十分繁忙。自5月份改造完工后，这个全新的信息化大厅，已经成为实现智慧化城市治理的“最强大脑”。

日照市城市综合管理智慧平台分“三年三步走”（2019至2021年），将串联市、区（县）、街（乡）三级平台，并联城市管理各行业数据，搭建N个平台子系统，实现平台感知、分析、指挥、服务、督查“五位一体”的智慧管理新方式，提升城市管理效能。

“目前平台已经串联市、区（县）、街（乡）三级平台，建成了智慧城管、城市应急防汛、渣土管理、城市管理地理信息专题图层数据等子系统。”市城市管理局孙玉东一边说着，一边熟练地操作起来。

鼠标轻点，画面定格“智慧城管”界面，城市各处的街长、市民回传信息立即出现在大屏幕上。

“屏幕上密密麻麻的黄点代表了问题反映的多少，有街长采集上报、市民随手拍上报、视频智能识别立案三种问题来源。”孙玉东说，目前平台日均受理市民随手拍案件约400件，结案率达98%，“市民随手拍实现市民与城市管理者角色转换的‘无缝衔接’，已经成为推进城市共管精治的‘法宝’之一”。

城市治理变革，市民有更多直观感受。6月16日，15名市民代表走进日照市城市综合管理智慧平台大厅，探秘智慧城管如何智慧管理。

说起智慧城管带来的变化，市民韩玉坤深有感触。他说，街头堆积的垃圾，自己“随手拍”上传照片，一会儿功夫就被清理，“真正感受到自己参与到了城市管理中，为精致城市管理出了一份力”。

显而易见，精准高效的管理模式，正为城市治理按下“快进键”，而“智慧城管”仅仅是平台的N个子系统之一。

随着“视频分析”“资源中心”“城市防汛”等多个子系统间的切换，哪里有违法停车，哪儿井盖缺失，哪儿有积水……在屏幕上一览无余。

“前期我们开展城市管理信息普查工作，摸清了城市管理行业家底，建成了城市管理信息一张图。”孙玉东说，目前全市已普查部件信息632482件，其中，井盖信息4万余件，雨水箅子6万余件，普查沿街商户信息1.5万余户，正在接入供排水、燃气热力、环卫等城市管理行业的专业数据，初步构建起存储城市管理基础数据的“大脑”。

不仅如此，在平台升级改造过程中，得到了大数据发展局的鼎力支持，坚持政务信息资源整合共享的原则，为城市综合管理智慧平台提供视频、服务器等信息资源等，有效破除“数据烟囱”等问题。

“该系统就像是一个城市管理智慧大脑，有助于提高相关部门的监管效率，让群众享受更美好的生活。”孙玉东坦言，城市综合管理智慧平台是一个庞大复杂的工程，能够实现大数据赋能城市管理，但真正要打通城市治理“最后一公里”，还要下一番绣花功夫。

记者了解到，今年市城市管理局将加快推进城镇治理一体化子系统、行政审批批后监管子系统、智慧燃气热力子系统、智慧环卫子系统、智慧执法子系统等各应用子系统的开发建设工作，“年底前，这些将全部开发完成”。

届时，实时监测主城区热力站的供温、回温、供压、回压，掌控环卫车、渣土车工作现状和作业轨迹，查询每起案件执法过程、案件记录……这些，在日照城市综合管理智慧平台都能完成。

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