素养提升 礼仪先行

6月4日，岚山区巨峰镇邀请山东外国语职业大学礼仪老师李泓、潭莹莹在圣谷山1966茶博园举行了文明礼仪培训，部分茶叶企业、星级景区、餐饮企业、窗口服务单位和旅游特色村等40余人参加培训。

培训老师从工作生活实例入手，生动形象地通过礼仪概述、形象礼仪、职业礼仪、接待礼仪等多个方面进行了全方位的讲解，引导大家培养良好的个人礼仪修养、娴熟的待人接物技巧、标准和规范的岗位礼仪。过程中，老师还与学员们就举止神态、手势礼仪、有效沟通等各方面进行了现场互动。

通过培训，大家纷纷表示在今后的日常工作生活中把文明行为、礼仪要求融入到日常工作和生活中，不断提高自身素质与修养。（全媒体记者 王季平 通讯员 吕洁 摄）

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