华润物业科技日照项目 “悦家”改变生活 科技引领服务

本报讯（通讯员 史秀军）“通过华润物业科技悦家APP线上报修后，不仅可以附上报修图片，也可以预约上门服务时间，工程师傅可以更加精准的根据报修内容携带工程物料准时上门服务。线上也可以查看维修进度。”谈起近日的一段亲身经历，日照华润置地广场业主李女士感慨万千。

这是悦家APP上线后，业主良好反响的一个缩影。今年3月9日，华润物业科技济南公司日照各项目全面上线推广悦家APP。这是由华润物业科技打造，集高品质物业服务、多元化社区生活于一体的综合性社区APP，业主足不出户即可实现一键呼叫管家、线上报事报修、邻里圈交流等。

日照华润置地广场客服管家王丽梅介绍，业主在任何时间都可以通过悦家APP进行线上报事报修，全面掌握邻里圈发布社区咨讯及物业服务内容，及时查看物业费情况，对以往缴费查看明细、小区邻里旧物置换等，足不出户享受贴心服务。

据了解，通过整合悦家APP、悦+客户服务系统、拉卡拉收费系统、员工管理系统等资源，悦家客户服务系统打破各业务线条系统间的壁垒，对相关资源进行有效整合，实现了业务闭环管理。未来，悦家APP还将拓展增值服务、快递代收、门禁管理、房屋管理、社区生活等进一步扩大业务线上化的广度及挖掘需求深度，打造线上全服务平台。

华润物业科技以“科技+服务”的理念融合互联网和物联网的技术，将科技注入物业，提高内部管理效率的同时，为广大业主提供更精准、更专业的服务，创造出让业主感受到拥有物业科技的感受。“在‘引领智慧服务，营造美好生活’的使命驱动下，华润物业科技将紧扣‘智慧服务生活’的品牌理念，持续为物业赋能，为业主提供更好的生活解决方案，提升物业服务质量，以情感悉心服务，提升业主生活品质。”华润物业科技日照项目负责人表示。

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日照新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离日照再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。