日照市行政审批服务局开展“一窗受理”业务培训活动

本报讯（全媒体记者 蒋月阳 实习生 高艺睿）5月31日，记者从市行政审批服务局获悉，为更好地服务办事企业群众，进一步优化日照市营商环境，该局连续开展了“一窗受理·一件事主题服务”业务学习培训活动。

为不影响群众日常办理业务，培训学习全部安排在非工作时间进行，由审批科室业务骨干组成“一窗受理”业务培训授课组，对办理事项涉及的问题进行详细讲解。此外，一窗综合受理还采取“工作时间实践帮学+下班时间案例研讨”全天候培训的方式，由受理人员轮流充当老师，开展全员“无差别”学习，并针对受理中发现的问题及时交流研讨。根据企业群众常办高频事项，该局还全面梳理编制“一件事”主题服务清单，一周内即完成了第一批19个主题29个服务场景的事项手册编制，对关联事项实行“一链办理”，将“一事一流程”整合为“多事一流程”，将“多窗办一件事”变“一窗办多件事”。

下步，市行政审批服务局将继续协调解决受理工作推进中的难点，切实解决窗口日常工作问题，齐心协力打造一支文明服务、优质高效的受理队伍。

新闻推荐

服务加码 畅安为民

全媒体记者牟艳霞自去年1月21日成立以来，辖区未发生一起较大以上交通事故；先后进企业161次，培训驾驶人近千人次，办理货车...

日照新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离日照再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。