一企一策 精准服务

本报讯（通讯员 徐国文 刘昱）为做好小微企业复工复产支持工作，落实好日照银保监分局关于“百行进万企”的工作要求，自“百行进万企”活动开展以来，莱商银行日照分行实地走访、精准对接、高效服务、做实做细配套支持政策，努力打通金融供给与需求的对接渠道，并将该活动同支持企业复工复产深度结合，为小微企业复工复产保驾护航。

加强领导，做好宣传。为将“百行进万企”活动落到实处，该行成立了以“一把手”任组长的工作领导小组，制定了详细的活动推动方案，确保活动扎实开展、取得实效。

责任包干，精准分配。根据日照银保监分局下发的对接企业名单，精准定位企业所处区域，该行按照就近原则分配至各家支行，实行客户经理包干制，且每名客户经理负责客户不超过5户，确保每户企业均能得到一对一精准对接，提高对接成功率，提升服务质量。

双线对接，逐户上门。积极通过电话、短信、微信等多渠道联系对接小微企业，发送“百行进万企”活动邀请函，推送调查问卷填写链接，协助企业完成电子问卷调研；对于线上渠道无法取得联系、线上达成融资合作意向或有其他金融服务需求的客户，由客户经理逐一上门对接服务，了解企业融资需求和其他金融服务需求，切实解决企业面临的各项融资困难。

一企一策，助力复工。莱商银行日照分行根据日照银保监分局对疫情防控工作的最新部署，把“百行进万企”工作推广至所有有融资需求的小微企业，按照“百行进万企”的服务标准、对接标准，一企一策，制定融资方案，为因疫情受困的企业送去融资支持。

据悉，目前莱商银行日照分行已利用央行复工复产专项资金通过线上、线下双渠道为50家小微企业发放“双复”专项贷1.78亿元，一季度实现普惠型小微企业投放3.59亿元，较去年同期增幅超过400%，对小微企业支持力度大幅增强。

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日照新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离日照再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。