本报讯(全媒体记者 张文豪)“五一”假期临近,山海天各景区在严格落实疫情防控措施的同时,提前做好改造提升、接待服务等各项准备工作,确保广大市民游客安全出行、舒心游玩。
4月24日下午,山海天文化和旅游局组织辖区内旅游景区、各街道旅游办及有关旅游企业召开了“旅游景区旅游安全和疫情防控工作部署会”,对景区做好“五一”期间的疫情防控工作提出了具体要求,并进行全面安排部署。
为期一个月的第二届日照杜鹃花节将于4月29日在山海天杜鹃花博览园举办,为确保“五一”期间景区安全有序开放,景区严格执行“关于疫情防控期间开放室外区域、日接待量不超过最大承载量30%”的要求,落实内抓预防、消杀,外防输入各项措施,确保景区旅游环境温馨、安全,采取预约参观、网上购票的形式,尽量减少人员聚集。同时,山海天要求当游客数量达到25%时要提前告知,推行分时段预约,错时入园,控制瞬时流量;旅行社进入景区的,必须提前向景区预约;未提前向景区预约的旅行社不允许发团,景区不允许接待。
杜鹃花展会负责人张永彩介绍,园区制定疫情防控旅游接待应急预案,开展疫情防控专项应急演练,及时通过各类媒体发布景区开放信息和游客游玩温馨提示;储备防疫物资,对开放的公共区域每日定时开展消杀工作;开展工作人员自防培训,根据岗位不同,熟练掌握防疫常识和应急处置办法,前置游客疏散工作,做好游客健康码购票引导,规避扎堆风险。同时,引导景区工作人员正确认识疫情防控工作,做到不传谣不信谣,自觉担当景区疫情防控劝导员,时时温馨提示游客戴口罩、勤洗手、不扎堆。
4月26日,记者在阳光海岸景区海边看到,虽然受疫情影响游客数量较往年同期相对减少,但观光的游客依然对山海天的蓝天碧海金沙滩流连忘返,对景区的防疫措施也感到特别放心。
淄博游客雷先生说:“国家允许开放部分旅游景区,所以我就选择在这个时候出来游玩,现在出来玩各方面的物价消费也相对便宜。景区提醒游客戴好口罩,不去人扎堆的地方,时刻做好个人防护,这对游客来说是比较好的。”
在阳光海岸景区停车场入口,工作人员对每位游客落实测温登记、健康码扫码进入景区的制度。景区本着方便游客出入、减少交通压力的原则,正在改造各停车场出入口。同时将建设智慧停车管理系统,实现统一管理、智慧诱导、无感支付,切实提高车位周转率,提高游客出行便利性。全面检修景区水电设施、经营运营设施,保证用水、用电安全和各项设施安全运营。“我们也加强景区公共服务设施的卫生清理和物品消毒等工作,保障游客能安心游玩、放心使用。”日照锦海旅游发展有限公司总经理张学峰说。
桃花岛风景区从3月份开始已经陆续接待了一些周边地市的游客,积累了一些旅游复产和疫情防控的成功经验。“五一”期间将推出“春暖花开日、梦回大唐时”特色旅游项目以吸引游客。
对于民俗旅游村,山海天出台了民俗旅游业户做好复工复产防疫工作的相关指南意见,从全面落实测温查码、做好服务人员健康管理、落实车辆防护措施、控制接客数量、加强餐饮场所管理等方面对经营户安全生产各项工作作出要求,并将联合公安、消防、市场监管等部门节前开展一次全面的安全隐患排查整治,提升安全生产保障水平。
为更好地服务游客,山海天积极完善智慧旅游服务平台相关功能,从4月25日起,通讯设备(非日照本地用户)进入山海天区域内的所有用户,均发送欢迎短信。山海天文旅局还重新整合设计了各板块信息,完善了电子书、旅游资源宣传、旅游资讯、宾馆酒店等板块的文字图片介绍信息内容,新增加了电子书和留言投诉功能。
新设计完成的“嗨游山海天”电子书以活泼生动的语言描述将区内景区点、旅游商品、旅游线路以及潮汐表、航班、高铁等服务信息以图文并茂的形式向游客进行展示。在平台上游客可以通过“嗨游山海天”电子书、畅想渔家乐、宾馆酒店等板块查询到区内游客服务中心、景区点、民俗旅游村、宾馆酒店、旅行社、旅游线路、特色商品等旅游资源的介绍,还可以通过旅游资讯板块实现导航、天气、潮汐、公共厕所、区内停车场以及航空、高铁信息查询。该平台还链接了山海天诚信旅游系统,以手绘地图的形式展示全区10个民俗村和旅游小镇的全景图,在每个村的地图上,按照经营者的实际位置标注出全区1649家民俗旅游业户的坐标位置,点击后可查询民俗旅游经营者的登记信息、信用记录、联系电话等,便于准确引导旅客查询和预订。
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