本报讯(通讯员 秦晓艳) 近日,日照市物业管理协会就组织开展“春风行动”下发通知,号召各物业企业积极行动,全面提升物业服务品质,不断提升业主的幸福感、舒适感和体验感,为打造品质城市、精致城市贡献积极力量。
今年是物业行业的“品牌提升年”。通知指出,要加强党建引领,打造“红色物业”。各会员企业要充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋示范作用,不断提高政治站位,通过持续提升物业服务水平,不断增强业主对物业服务的认知度和满意度。
小区服务管理,最是于细微处见功夫、见态度、见精神。通知要求,各物业企业要深耕物业服务产业链,提高精细化管理水平,从维修、绿化、秩序、保洁、客服等方面,按照标准化操作流程,全方位做好各项基础服务。同时,积极开展各岗位技能培训,提升物业人员的专业素质和服务水平,提高工作效率和服务质量。
在为广大业主提供高品质服务的同时,安全生产管理重于泰山,是不断完善服务标准、提升服务水平的标志。对此,通知明确,各物业企业要加大对共用设施设备的安全巡查力度,确保设备正常运转;要确保消防通道畅通,明确界定管理区域消防车通道并设置标识;加强电动车规范管理,严格落实消防安全责任制和岗位责任制,认真做好安全隐患自查自改,防患于未然。
当前,全市疫情防控形势持续向好,但仍然不能放松。各物业企业要急需加强门岗管理、公共部位消杀,加强与街道、社区等部门的沟通联动,以守土有责、守土负责、守土尽责的担当精神,全力筑牢小区疫情防控的安全防线,巩固疫情防控的大好局面。
通知还对开展第32个爱国卫生月活动进行了部署。
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