文明“打底”，亮出日照内在美

全媒体记者 曹楚炜

3月21日，恢复运营免费对外开放的万平口景区内，活跃着这样的一群身影：他们有的在清除海滩垃圾，有的向游人发放文明旅游宣传册，有的在维护景区秩序，有的在为游客提供咨询帮助。“碧海志愿行动”的120位志愿者，是景区中最靓的风景。

“万平口开放的第一天就看到海边有文明志愿者，我们感到非常的温暖、贴心，也深受感动。”市民张女士说，“我们也将从自身做起，规范自己的行为，爱护环境，传递文明！”

优美蜿蜒的阳光海岸，是大自然赠予日照的珍贵画卷，而一个好的景区或旅游项目，除了硬件服务设施的配套外，软环境建设同样十分重要。清明将至，为迎接即将到来的“旅游热”，日照市围绕精致城市建设的目标要求，以“阳光海岸品质提升”行动的实施为契机，在文明出行、文明旅游上下功夫，聚力提升景区“软环境”，亮出日照“内在美”。

打造景区“软环境”，需要广大市民“从我做起”。据市委宣传部相关负责人介绍，针对“不礼让斑马线、乱鸣喇叭、车窗抛物、横跨护栏、乱停乱放、恶俗婚闹”等不文明行为，日照市将组织开展市民文明素质提升行动，加大公益宣传力度，在媒体设立曝光台，组织开展不文明行为劝导，纳入文明城市、文明社区、文明单位、文明家庭、文明校园创建，引导人们文明出行、文明旅游。

景区经营业户的服务品质，最能体现一个景区的整体质量。日照市在景区经营业户中开展诚信经营主题活动，倡导依法经营，鼓励以德兴业，促进公平竞争，有针对性地解决“漫天要价、举牌揽客、环境脏乱、服务不到位”等重点问题。同时，在经营业户开展星级认定，落实相应的激励、服务、管理措施，搞好行业自律，打造诚信品牌，设立诚信经营“红黑榜”，实施联合惩戒，形成诚信经营的良好社会环境。

无论何时何地，志愿者总是风景中最亮的那抹色彩。日照市正通过继续组织开展“碧海志愿服务行动”，组织志愿者到阳光海岸景区宣传文明出行知识，开展文明劝导，义务清除垃圾，并设立固定志愿服务站，提供问询及小地图、小针线、小医疗箱等“六小服务”，展示志愿风采，助力文明旅游。

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