提高游玩体验,提升服务质量 刘家湾赶海园全方位升级改造

齐鲁晚报·齐鲁壹点

记者刘涛郑玥

3月16日下午,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者在刘家湾赶海园看到,虽然园区并未对外开放,但是工作人员早已全部就位。

面对疫情,刘家湾赶海园采取紧急闭园,对景区整体进行消毒,通过自身平台和合作媒体进行防疫宣传。在疫情方面,目前也做了充足的准备,景区设立了留滞隔离点,每天早晚两次定点消毒,景区开园后也将会采取预约方式让游客游览体验。另一方面,提升和完善景区的项目,增加水上无动力乐园,给游客提供一个舒心的游乐场所。

日照东方太阳城景区运营管理有限公司经理安强告诉记者:“目前受疫情影响,处于闭园状态,因此公司将主要精力放在疫情防控、内控管理提升、景区产品研发、设施设备检修等方面。”

在疫情防控上,进一步细化疫情防控工作方案和应急预案,实行全覆盖消毒和人员从严管控,形成防控闭环,确保实现“零感染”。同时,为致敬医者仁心,今年刘家湾赶海园将对全国医护工作者免费开放。

在内控管理提升上,重点推行标准化体系,以“请进来+走出去”的方式,加强员工培训学习,结合督查考核,让每项制度内化于心、外化于行。贯彻阿米巴全员经营模式,打破传统大锅饭局面,通过调节绩效让员工多劳多得,激发员工的积极性。

在景区产品研发方面,将大力发展向海经济,深挖核心赶海产品,实施轮牧式赶海,引入海蜂子、溢蛏、跳跳鱼等新物种,提供滩涂赶海大哥传授赶海技能服务;增加无动力乐园、水乐园、玻璃水滑道、生态赶海牧场等体验产品,打造海神广场激光水幕秀,弥补涨潮后岸上产品缺失。同时,布局盐文化展示及体验类产品,做活海洋文化、渔盐文化研学产品

在设施设备检修方面,建立了规范的公共设备设施管理制度和操作规程,配备技术精湛的专业技术人员,实行“每日检查、每周养护、每月抽查”的制度,促进景区设施标准化,完善景区旅游公共服务水平。

在疫情防控的关键时期,景区公司积极响应市委、市政府的号召,有序组织好复工生产,全力保障职工和游客健康,确保疫情防控和复工复产两手抓、两不误、双胜利。

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