2019 年岚山 110 接警超 5 万起 回访满意率达 95% 以上

本报讯（记者 刘彦美 通讯员 沙连成） 1月10日是全国第34个110宣传日。1月10日，岚山公安发布消息，2019年，岚山110报警台共接警57016起，其中有效警情22513起，回访满意率达95%以上，群众对110的满意度逐年上升。岚山110为推动平安岚山建设、维护社会大局持续稳定、保障群众生命财产安全作出了积极贡献。

岚山公安按照“网格布警、扁平指挥”和“白天见警察，晚上见警灯”要求，进一步优化现行网格巡防区，110快速反应水平进一步提升，快速反应机制更加健全，岚山主城区形成了“天网、地网、互联网”三网结合的治安防控网络，打击犯罪和服务群众的能力明显提升。

依托110报警服务台建立了“岚山区综合应急（110）指挥中心”，围绕车站码头、校园周边、工业园区、旅游景点、重点广场、主要商圈等重点人员密集场所，实行定点驻警，开展武装巡逻，形成强力震慑，打造“1、3、5分钟”反恐处突快速处置圈，应急处突能力不断增强。

近年来，针对部分群众对110报警台的受理范围和12345民生服务电话的受理范围不太清楚，导致非警务类报警电话常常占用110接警台的实际，岚山公安联合区政务服务中心，以110报警服务台为基础，全力打造出了综合应急指挥中心，真正实现了非警务类报警电话的有效分流，从而提高了110对有效警情的处置效率，使110真正成为了群众“危难时刻”的“生命线”。

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