岚山区税务局着力打造“智慧税务”

本报讯（记者 王季平 通讯员 陈建宇）今年以来，岚山区税务局立足基层实际，持续加强税收信息化基础建设，着力落实微信缴税、支付宝缴税等多元化办税措施，普及电子税务局应用，推动纳税服务提质增效。目前，纳税人电子签章注册率达到98.6%，网上申报率达到99.3%。

该局积极对办税服务厅自助办税终端进行升级改造，淘汰了6台存在安全隐患的老旧自助办税设备，投资50万元购买自助办税设备11台，并在多元化办税区增加自助办税微机2台，安装网络打印机1台，方便纳税人自助办税。积极拓展纳税人咨询救济渠道，在办税服务厅安装广告机2台，用于纳税人查询浏览减税降费政策、税种知识、纳税须知、热点专题等。同时，在征收期内，由各业务科室技术骨干组成的咨询服务和运维团队进驻办税服务厅，对口负责，解答纳税人咨询，处理疑难业务问题，信息系统一旦出现故障、卡顿、运行缓慢等问题，快速响应、集中研判，确保半小时内解决问题。

此外，该局还试点增设便民办税服务点。目前，在巨峰分局所辖的中楼镇政府为民服务中心安装自助办税终端2台，用于代开增值税发票和发售增值税发票；设置办税服务窗口2个，为纳税人办理代开发票、发售发票等业务，方便偏远地区纳税人办理涉税业务。

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