东港区税务局“三化”激发楼宇经济新活力

本报讯（记者 姚彩虹 通讯员 汤鑫）今年以来，东港区税务局围绕中央活力区建设，采取“三化”举措，做好楼宇经济一体化税收服务工作，优化楼宇经济营商环境，促进楼宇经济高质量发展。

实行贴心化服务。该局在日照港国贸中心成立石臼分局办税服务厅，有效分流市区纳税人，切实解决纳税人办税难点、堵点；设置“楼宇经济服务岗”，负责税收咨询、政策辅导、报表调整、办理退税，随时解决矛盾问题；通过“坐诊、巡诊、回诊”，链条式提供点对点服务，累计上门辅导楼宇企业60余户次，及时准确答疑解惑；推出“税收政策小贴士”服务，对楼宇纳税人开办、重组等时期有政策辅导需求的，派专人跟进辅导，为纳税人提供保姆式服务。

实行网格化管理。对内设立楼宇网格员，实行点对点、面对面地管理服务，及时解答企业涉税难题；对外与楼宇物业合作建立联动机制，物业工作人员变身税收宣传员，及时对接企业，延伸税收征管触角；从商务、市场监管等部门获取第三方数据，进行数据筛选比对，实行“一楼一册、一户一表”，准确掌握楼宇税源，建立“楼长”制度，各税源管理单位指定专人负责楼宇入驻企业管理，确保掌握楼宇入驻企业真实信息。

实行精细化辅导。针对楼宇经济主要分布在中央活力区内的特点，东港区税务局在国际财富中心、日照港国贸中心等楼宇举行减税降费政策培训会12次，辅导楼宇内企业800余户次，从税率调整、纳税申报、操作技能等环节进行精准辅导；对楼宇经济纳税人推送各类政策短信2000余条，提高减税降费政策落实的精准度和覆盖面；建立楼宇经济企业联系制度，通过走访、座谈加强与企业的沟通联系，动态掌握企业信息，目前已向150余户楼宇经济企业征集意见建议20余条。

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