本报讯(记者 马秀萍) 近日,全市最大综合性游客服务中心——— 山海天游客服务中心启动运行,为游客提供咨询接待、资源推介、风光展示、信息交流、健康直饮水等系列服务。
据了解,山海天游客服务中心位于桃花岛一路与碧海路交会处,占地面积25.8亩,建筑面积6300平方米。从外形看,游客服务中心的造型像一只展翅飞翔的海鸥,内部是二层建筑,主要设置了全区旅游智慧监管服务的“一平台四中心”:“一平台”即全区的智慧旅游监管平台,“四个中心”即旅游咨询问询服务中心、旅游宣传展示中心、游客投诉受理处理中心、执法及应急调度指挥中心。其中,通过全区智慧旅游指挥平台,整合各种资源,将政法系统的雪亮工程、公安系统的天网工程、交警部门的道路监控系统、消防部门的监控系统和景区监控系统融合到一起,探索通过“多网合一”,实现了对全区旅游情况的全面监控、综合监管、超前研判、快速处置。
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