深入推进“放管服”改革以来,日照市公安局出入境支队以党建工作为引领,不断创新,探索送服务上门,为外籍表演团体集中办理签证,同时把法律知识普及到人,让精准服务和规范管理比翼齐飞,受到服务对象和旅游管理部门好评。
随着日照旅游大项目的扩容和旅游市场的不断升温,今年以来日照海洋公园、日照森林公园等景区先后推出美人鱼舞蹈表演和森林大马戏等精彩旅游节目。“仅今年上半年,就有4支大型表演团队应邀来日照参加文旅演出,共 70 多人,来自14 个国家。是历年来最多的。”日照市公安局出入境支队副支队长李存叶介绍,支队提前介入并和相关部门提前沟通,考虑到团队人员数量多,而排练表演的任务较为繁忙,支队派出骨干工作人员对各团队备案材料、申请材料进行整理和预审,集中为表演人员进行人像采集,加班加点进行证件制作,并安排警力送证上门。
多数外籍表演团队一般要在日照进行 4个月左右的表演。支队按照让服务更精准、让管理更规范的原则,强化了对外籍人员规范管理。支队联合派出所对表演团队管理人员进行法律法规方面的宣传讲解,提醒表演团队为境外人员及时申报住宿登记。同时,加强日常走访、不定期随访,了解外籍表演人员的工作和生活状态,确保外籍人员的工作和生活稳定。
出入有境,服务无境。虽然眼下正是暑期集中办证的高峰期,日照市公安局出入境服务大厅里依然秩序井然,忙而有序。从进门咨询台的细心导引,到自助机智能填表,再到现场拍照,再到人工窗口审核……流程清晰有序。现场工作人员介绍,现在是暑期高峰期,每天的业务量在200多人次,是平常工作日的近一倍,大厅推出人性化服务措施,有的市民中午12点多来到大厅,工作人员也都延时服务,争取让市民来一次就能办好。
为了方便群众取证更方便快捷,又不受工作时间不好请假的困扰,下一步服务大厅还将开展24小时自助服务区改造工作,在大厅自助办理区安装港澳台团队旅游自助签注机和自助取证机,这样老百姓有空就可以随时来取证。【卢衍超】
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