山海天培训提升旅游行业服务质量

本报讯（记者 张文豪）5月16日上午，山海天旅游度假区在市会展中心对全区8个民俗旅游村和万宝民俗旅游小镇从业人员共1400余人，进行了提升旅游服务质量培训。

山海天市场监管局、旅游局、公安分局、消防救援大队分别安排人员，就食品安全、消费者权益保护、治安管理、消防安全和旅游发展形势等多个方面，对民俗旅游经营从业人员进行了全方位提升培训。通过培训，进一步提升山海天民俗旅游经营从业人员管理和服务技能，推动山海天旅游产业不断向规范化、优质化、标准化服务迈进，增强广大经营者的主人翁意识，擦亮民俗旅游品牌。

据悉，今年山海天将重拳整治旅游市场秩序，运用《日照山海天旅游度假区民俗旅游经营者信用管理办法》《山海天旅游度假区旅游市场违法经营行为举报奖励办法》《山海天旅游度假区旅游市场诚信“红黑榜”信息公示实施方案》等办法方案，建立失信联合惩戒机制，严管重罚违法经营业户。失信情形严重责任人和其使用的房屋3年内禁止以任何方式从事民俗旅游经营活动。

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