日照市文化和旅游局“五大举措”全力备战旅游旺季

本报讯（记者 李晓萌 通讯员 于雪）4月24日，记者从市文化和旅游局获悉，旅游旺季即将到来，为提升游客的旅游体验，加强城市旅游品牌打造，市文旅局围绕高品质旅游项目打造、高水准旅游接待设施建设、高效率旅游交通设施完善和高水平旅游服务质量提升“四高”目标，从项目产品打造、接待设施供给、宣传营销拓展、交通环境优化、服务质量提升入手，全力备战旅游旺季。

建成开放一批景区项目产品。积极对接市直有关部门、企业，各区县，梳理汇总今年新建、续建旅游项目，建立项目推进工作台账，明确责任单位和完成时间。成立局班子成员为组长的7个旅游项目问需走访小组，对全市百余项旅游项目逐一进行了摸底走访，排查旅游项目建设推进存在的困难和问题，摸清来龙去脉，与相关部门会商研究解决办法，确保项目尽快落地，快速建设。实行项目月调度、季通报制度，督促建设单位加快进度，预计旺季前将建成营业大暖帐诗茶小镇、花千谷休闲农业旅游度假区等10个旅游项目。同时，引导全市重点景区针对市场需求，加快转型升级，延长产业链条，完善配套设施，策划推出游客喜爱的产品项目，森林公园大马戏演艺项目将于旺季前与游客朋友们见面。

投入运营一批旅游接待设施。围绕市委、市政府在去年迎高铁大会上提出的“必须抓紧打造一批高端酒店及特色民宿，确保在明年6月底前新增1万张床位”的目标，聚力抓好住宿和餐饮设施完善，推进旅游酒店建设和特色民宿提升，让游客“住得下”“吃得好”。已建成运营天德·萨维尔酒店一期、亚朵酒店、天泰颐和大酒店等6家高端酒店，卡普菲尔影巢酒店、日照铂漫精品酒店等6家商务酒店以及星光营地、春风十里· KIKI花园民宿、茶木古民宿等10余家特色民宿。6月底前，还将建成运营希尔顿欢朋酒店等2家中高端酒店、1家商务酒店以及奎星园民宿、天空之城野奢木屋民宿、十二星座民宿等特色民宿，并培育城市民宿2601家。预计旺季来临之前，全市还将新增床位6078张。

策划实施系列宣传营销活动。在央视、中国旅游报、日照日报、日照电视台等平台及各合作媒体，加大日照旅游形象及文旅产品宣传。依托高炮、楼宇、火车站、车体等形式开展户外广告宣传。借助第二届新闻摄影周，对旅游品牌、旅游主题口号以及热门景区、重点线路产品等进行宣传推介。借助OTA平台，开启旅游营销新时代，与驴妈妈集团合作，在日照推行“先游后付”旅游模式，培育诚信旅游。与携程集团开展战略合作，依托携程集团线上线下宣传营销平台，打响“阳光海岸·活力日照”城市品牌和“有一种生活叫日照”“日出初光先照———日照”旅游主题口号，重点宣传30公里“阳光海岸”精品旅游线路和“海滨山岳行”体育休闲旅游精品线路品牌以及高铁游产品的设计与宣传。

联合开展系列交通整治行动。开展交通秩序专项整治，起草了《2019年日照市旅游市场综合整治工作方案》，重点对交通疏导、停车管理、占道揽客、强行拦截纠缠尾追外地车辆等行为进行整治。与全市旅行社签订《旅行社安全目标责任书》，实行《旅行社安全出行监督表》填报制度，进一步加强全市旅游客运安全管理。自清明假期开始，与市交通运输局、公安交警支队等部门联合开展了旅游客运车辆检查、重点景区交通疏导以及非法占道拉客行为治理等行动。旺季期间，还将持续加大力度，保证游客旅行顺畅。同时，围绕“游客集散中心、车辆、旅游标识”等重点工作，加快完善旅游交通设施，开通C101路支线公交车，对4条旅游公交专线线路进行了优化调整，推进山海天游客中心、陈疃游客咨询中心等集散中心、咨询中心建设及旅游标识设置工作，为游客提供更安全、更便捷、更高效的旅游交通体验。

组织举办系列行业提升活动。全面落实文化和旅游部《关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》，制定全市贯彻落实实施方案，从旅游队伍提档升级、旅游标准化示范、旅游市场监管、旅游标杆选树、旅游安全强化、在线旅游经营服务规范、智慧旅游服务完善七个方面开展行业提升行动。举办了2期全市文化和旅游大讲堂专题讲座，邀请知名旅游经济和管理专家魏小安，知名大学教授孙小荣、王晨光以及携程集团黄麟传授前沿旅游知识、旅游发展先进理念，为日照市旅游发展把脉支招，对重点景区、项目未来发展进行指导解惑。近期，将对2018年度全国导游资格考试通过人员进行入岗培训，进一步提高导游队伍的业务素质和服务水平。

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