心贴心服务群众 实打实落实政策 岚山区税务局做好“减税降费”工作

本报记者 王季平 通讯员 王小雨

4月15日一大早，岚山区税务局负责安东卫街道的税管员刘彦红来到该辖区内的“水产一条街”进行减税降费走访宣传时，发现聚亭水产行的老板高正松，正拿着手机愁眉苦脸。

“老高，愁啥呢？”刘彦红向前递上《减税减费政策一览表》，向高正松和店里的员工详细讲解了最新的减税降费政策，“现在增值税小规模纳税人起征点提高到10万元了，咱们店里今年税负就大大降低了。”

税管员的话音刚落，高正松就马上拿起手机定了一批海参。了解得知，在税务局的工作人员来之前，高正松正在为这老客户定的货发愁，因为年前刚进了一大批海产品，手里资金正紧缺，但有个老客户要了个紧俏货。店里本不需要进，手里资金也不足，又不想流失老客户，高正松愁得好几天没睡着觉。

“可以维护住老客户，减税礼包功不可没！还好税务局及时送来了好政策。”这好政策让他放了心，留住了老顾客，他还打算趁着旺季搞个折扣活动，“国家给我们减税降费了，不能光我们享受福利，还要让利给顾客们。”高正松一边理货一边笑着和刘彦红说。

刘彦红是岚山区“减税降费”78个网格中的一名网格员，他们自减税降费政策部署以来就一刻不停地奔走在各自的网格内，1000余次下户宣传，30余场培训，多渠道融合推广，他们用尽全力向全区12509户纳税人讲解政策，解疑答惑。

“网格管理、分级负责、科学定格、人尽其责”，岚山区税务局严格遵循这一原则，在全区范围内开展减税降费“网格化管理”，构建了“一点三线五网七十八格”的减税降费格局。

“纳税人第一时间知道政策红利，才能更好地念好自己生意经。”刘彦红说，“网格化管理”明确了每个税务员的工作任务，让自己既会干又好干。边说着刘彦红计划好了明天的下网格对象。他说，铆足干劲，尽快实现自己网格纳税人政策了解全覆盖，他对落实减税降费工作充满了信心和热情。

近日，深化增值税改革有关政策又相继出台。时下，进一步提升社会各界和纳税人对减税降费的认知度和获得感，仍是岚山区税务局的重要工作之一。

“培训做得实在到位，政策讲解得通俗易懂，还手把手辅导我们如何申报。我特意带着申报表来，现在不仅政策明白了，下个月怎么申报也清楚了，真好。”培训会后，东凰物流有限公司的财务负责人冯女士连连称赞。接受完培训，准备回去的冯女士路过办税服务厅，已是午间十二点半，但办税服务厅减税降费专窗依然排着队，佩戴“服务志愿者”绶带的税务青年们顾不上吃饭，争分夺秒为纳税人进行退税申报。

网格员挨家挨户讲解、培训宣传点对点，志愿讲解一对一，一个个镜头和画面折射出了岚山区税务局在减税降费工作最前沿的作风和态度。下一步，该局还将持续推进减税降费政策不折不扣落实到位，充分释放政策红利，为纳税人送上春天的大礼。

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