日照市海事局以“互联网+”提升群众满意度

本报讯（记者 王蓓蓓 通讯员 郭婧）日前，一封来自日照某船舶公司的感谢信，送到了日照海事局政务中心窗口。感谢信中这样写道：“海事局窗口工作人员严谨的工作作风、崇高的敬业精神、优质的服务态度，是我公司学习的榜样。”

公司相关负责人讲述了事情的经过，为进一步扩大经营范围，公司新购买了一艘船舶，由于未办理过船舶登记，办事人员对系统操作流程和步骤都不太清楚。

窗口工作人员了解情况后，热情帮办，向办理人员详细解释了办理要求和流程，并帮办理人员进行网上注册准备申报材料提交，在很短的时间内，就向公司发放了船舶登记的相关证书，极大地缩短了船舶运营前的准备时间，为企业减轻了负担。

据中心相关负责人介绍，日照海事局政务中心是经过验收的省级标准化服务试点单位。依托“山东标准”这个省级试点，政务中心深入落实放管服改革、优化营商环境要求和“一次办好”相关文件要求，优化政务事项流程，开展海事政务事项并联办理，不断压缩审批时间，公布了海事“一次办好”事项清单，进一步强化政务服务标准化管理，不断提升服务效能。

下一步，日照海事局政务中心将持续推进“互联网+政务服务”建设，不断提升海事政务服务水平，创新服务举措，继续提升人民群众满意度。

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日照新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离日照再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。