工商银行日照分行营业部 办理辖内首笔企业网银单证业务

本报讯（通讯员 刘红蕾）近期，工行日照分行营业部成功为日照某公司开通网银单证业务并办理出口信用证寄单，完成日照辖内第一笔网银单证业务。

加强业务培训学习，熟悉单证业务流程。在接到上级行下发的企业网银单证业务操作流程后，该营业部专门组织员工进行产品学习和研讨，熟悉各类单证业务操作流程。同时，业务办理人员积极与市行国际业务部、电子银行部及其他地市行进行沟通学习，为大力开展企业网银线上单证业务打下了坚实的基础。

精准定位目标客户，积极开展业务服务。该营业部在分别梳理出口和进口企业后，排查出目标企业名单，逐户进行服务。通过重点宣传网银单证的便利性，多数企业表现出极大的兴趣。尤其是出口企业，通过网银查询接收信用证功能的实现，直接改变了企业一天无数个电话询问外汇柜员是否接收到信用证的局面，极大的提高了客户业务办理便利度。

制定推广计划，扩展客户数及业务品种。在下一步工作中，该营业部将立足企业需求，通过上下联动等多种服务方式，鼓励引导更多的企业通过电子银行体验该行网银单证业务的便利性，不断增强客户对该行企业网银国际结算单证业务的了解，深化银企合作，全面互利共赢。

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