日照市住建局窗口获市级政务服务优秀窗口称号

本报讯（通讯员 韩冰）近日，日照市行政审批服务局公布了2018年度考核结果，市住建局窗口被评为市级政务服务优秀窗口，两名窗口人员被评为优质服务标兵。

2018年，市住建局窗口认真贯彻落实“放管服”“一次办好”改革各项政策，实行投资建设项目模块化并联审批施工许可和竣工验收备案模块“一窗受理”，实现了40个工作日完成从立项到竣工验收在内的工程建设项目审批手续；在继续实行首问负责、一次性告知、限时办结、延时服务等制度的基础上，不断完善业务管理、评先树优、投诉查处等一系列考核办法和工作制度；建立了“容缺受理”服务制度，窗口行政审批和公共服务事项受理材料容缺率达51%；开通了重点项目审批绿色通道，对市委、市政府确定的重点项目实行专人代办，提供“保姆式”服务；按照“主动服务、优质高效”的原则，主动提供延时服务、预约服务，减少申请人往返次数，方便办事群众；多次参与上级领导调研视察活动，介绍展示行政审批改革创新举措，受到上级领导好评和肯定；多方听取群众和企业意见，优化改革方案，从夯实基础、提升技能、审批提速等方面深化“一次办好”改革，切实提高了企业和群众办事的便利度、快捷度、满意度。

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