诚信3·15 我们在行动 把一切“摊”在阳光下

本报讯（记者 陈潇 通讯员 于磊） 3月16日上午，市政府广场。

市房管局、市房地产业协会、市住建局物业管理科等25家部门单位共同携手，发起“诚信3·15 我们在行动”诚信服务咨询活动。

市住房公积金管理中心的服务台前，市民庄大爷正在向工作人员咨询公积金还款的相关问题。

“我想替儿子问一下，他的住房有商业贷款，以前因为某些原因，公积金不能提取。这次来就想替他问问，能不能用公积金提前还款。”

经过与工作人员的一番详细沟通，庄大爷得到了满意的答复。“公积金管理中心这边儿的小伙子跟我了解了一下相关情况，说是按规定可以办理，对这个结果我挺满意的。”庄大爷如是说。

活动现场，各部门和企业通过发放宣传材料、开展现场咨询和受理市民投诉等方式，为市民提供积极地服务。

“我觉得这次活动办得挺好的，能为我们老百姓解答很多疑惑。以前不太了解买房订立合同时需要注意的一些事项，最近打算买房，刚交了认筹金，说是23号开盘。如果选房的话认筹金就变成定金了，不知道能不能取消认筹，听说今天上午这边有活动，就想咨询一下，顺便拿些相关资料看看。”市民徐先生最近正准备购置一套新房，活动现场，他向工作人员认真地咨询了购房的注意事项，希望避免在购房时出现一些不必要的麻烦。

蔡女士想咨询的问题，与庄大爷差不多。

“我也是想咨询公积金这方面的问题，当时买房子办的是商业贷款，现在就想问问能不能用公积金来还款。感觉这次活动办得特别惠民，相当于给我们普法了。因为平时生活中，很多这方面的知识并不是太了解，像今天这样，住建、房管、公积金、银行、房地产等部门和企业都在，为我们市民提供了一条龙的咨询服务，有什么事情都可以一起解决，感觉特别好。”蔡女士笑着说。

据房管部门统计，活动现场，物业服务、房屋价格、公积金方面的相关问题被咨询的次数最多。现场25家部门和企业根据具体情况，为前来咨询的市民一一作出详细答复，现场共计受理咨询1100余次。

“本次‘诚信3·15 我们在行动’活动，把一切都\‘摊’在了阳光下。各部门单位通过现场发放宣传材料，受理咨询和投诉等方式服务市民，基本达到活动的预期效果。未来，我们还将继续加大监管力度，规范引导日照市房地产开发企业依法诚信经营，促进房地产市场健康平稳发展。同时，进一步畅通政府与公众互动渠道，树立房地产行业的良好形象，让监管和流程更加阳光、透明、高效。”市房管部门相关负责人说道。

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